Dell C2423H Guia Del Usuario
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Dell C2423H
Dell C2723H
Monitor de videoconferencia
Guía del usuario
Modelo: C2423H/C2723H
Modelo normativo: C2423Hb/C2723Hb

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Manuales relacionados para Dell C2423H

Resumen de contenidos para Dell C2423H

  • Página 1 Dell C2423H Dell C2723H Monitor de videoconferencia Guía del usuario Modelo: C2423H/C2723H Modelo normativo: C2423Hb/C2723Hb...
  • Página 2 NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad, daños personales o la muerte.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Especificaciones de webcam y micrófono ....20 Especificaciones del altavoz ......20 Características físicas.
  • Página 4 Directrices de mantenimiento ..... 32 Limpieza del monitor ........32 Instalación del monitor.
  • Página 5 Uso del menú principal ......50 Uso del iniciador de menús ......50 Detalles del iniciador de menús.

  • Página 6: Instrucciones De Seguridad

    • No someta el monitor a unas condiciones de vibración o impacto fuerte. Por ejemplo, no coloque el monitor en el interior del maletero de un coche. • Desconecte el monitor cuando no lo vaya a utilizar durante un periodo de tiempo prolongado.

  • Página 7: Acerca Del Monitor

    Algunas funciones podrían no estar disponibles en algunos países. NOTA: Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte. Pantalla Elevador de soporte Base del soporte Acerca del monitor │ 7...
  • Página 8 Cable de alimentación (varía según el país) Cable DisplayPort a DisplayPort Longitud del cable: 1,80 m Cable HDMI Longitud del cable: 1,80 m Cable ascendente SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type A a Type B (permite utilizar los...

  • Página 9: Características Del Producto

    Características del producto El monitor Dell C2423H/C2723H tiene una pantalla de cristal líquido (LCD) de transistores de película fina (TFT) con matriz activa y retroiluminación LED. Las funciones del monitor incluyen: • C2423H: Área de visualización de 60,47 cm (23,80 pulgadas) (medida en diagonal).
  • Página 10 ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga ocular, tensión ocular digital, y síntomas parecidos. La función ComfortView Plus está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para optimizar el confort visual.

  • Página 11: Identificación De Piezas Y Componentes

    Pulse para activar y desactivar el silencio de los altavoces y LED altavoces. El LED se encenderá en blanco fijo cuando el altavoz esté silenciado. El LED se oscurecerá cuando el altavoz esté habilitado o con el silencio desactivado. Acerca del monitor │ 11...

  • Página 12: Vista Trasera

    Pulse brevemente para subir el volumen 2 unidades. Mantenga pulsado para subir el volumen de manera continuada. Silencio de Pulse para activar y desactivar el silencio del micrófono y LED micrófono. El LED se encenderá en rojo fijo cuando el micrófono esté...

  • Página 13: Vista Inferior

    Botón de extracción del Permite separar el soporte del monitor. soporte Código de barras, número de Contiene los detalles del monitor y la serie y pegatina de información de asistencia. Tenga a mantenimiento mano esta etiqueta si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico de...
  • Página 14 HDMI o DisplayPort. PRECAUCIÓN: Aumentar la salida de audio más del 50% en el control de volumen o el ecualizador puede aumentar el voltaje de salida en los auriculares y aumentar los niveles de presión sonora.

  • Página 15: Especificaciones Del Monitor

    Tiempo de 8 ms (Normal) respuesta 5 ms (Rápido) Profundidad de 16,78 millones de colores color Espectro de color 99% sRGB Dispositivos 1 puerto USB 3.2 Gen1 ascendente integrados 4 puertos USB 3.2 Gen1 descendentes Acerca del monitor │ 15...

  • Página 16: Especificaciones De Resolución

    Especificaciones de resolución Modelo C2423H/C2723H Rango de exploración horizontal 30 kHz a 83 kHz (automático) Rango de exploración vertical 56 Hz a 76 Hz (automático) Resolución predeterminada más alta 1920 x 1080 a 60 Hz 16 │ Acerca del monitor...

  • Página 17: Modos De Vídeo Compatibles

    VESA, 1920 x 1080 67,50 60,00 148,50 NOTA: El signo + o - de la polaridad de sincronización indica que la señal de sincronización del vídeo se activa por el flanco positivo o por el flanco negativo, respectivamente. Acerca del monitor │ 17...

  • Página 18: Modos De Transporte Multisecuencia (Mst)

    Lista de compatibilidad de la plataforma de comunicación unificada (UC) En la siguiente tabla aparecen las funciones de llamada que funcionan en el monitor de videoconferencia Dell C2423H y C2723H al utilizar las siguientes plataformas de comunicación unificada (UC) Botones Aplicación...

  • Página 19: Especificaciones Eléctricas

    Ajustes máximo de brillo y contraste con carga de alimentación máxima en todos los puertos USB. : Consumo de energía del modo encendido conforme a la versión 8.0 de Energy Star. TEC: Consumo de energía total en kWh conforme a la versión 8.0 de Energy Star.

  • Página 20: Especificaciones De Webcam Y Micrófono

    3,3 voltios +/- 5% para USB y micrófono 5 voltios +/- 5% para cámara IR Especificaciones del altavoz Modelo C2423H/C2723H Potencia nominal del altavoz 2 x 5 W Respuesta de frecuencia 200 Hz - 16 kHz Impedancia 8 ohmios 20 │ Acerca del monitor...

  • Página 21: Características Físicas

    Dado que Dell no tiene ningún tipo de control sobre los diferentes proveedores de cables del mercado ni sobre el tipo de material, conector y proceso utilizados para fabricar estos cables, no puede garantizar el rendimiento de vídeo en aquellos cables que no se entreguen con su...

  • Página 22: Características Ambientales Del Monitor

    • Certificación EPEAT registrada si corresponde. El registro de la certificación EPEAT varía según el país. Consulte www.epeat.net para ver el estado del registro según el país. • Conforme con la directiva RoHS • TCO Certified y TCO Certified Edge •...

  • Página 23: Asignación De Patillas

    (máximo) (máximo) • 40,94 BTU/hora • 45,04 BTU/hora (típico) (típico) Asignación de patillas Puerto DP (entrada) Número Extremo del cable de señal de patillas de 20 patillas ML3 (n) ML3 (p) ML2 (n) ML2 (p) ML1 (n) ML1 (p) ML0 (n)
  • Página 24 AUX (n) Detección de conexión en caliente Re-PWR +3,3 V DP_PWR Puerto DP (salida) Número Extremo del cable de señal de patillas de 20 patillas ML0 (p) ML0 (n) ML1 (p) ML1 (n) ML2 (p) ML2 (n) ML3 (p) ML3 (n)
  • Página 25 Detección de conexión en caliente Retorno DP_PWR Puerto HDMI Número Extremo del cable de señal de patillas de 19 patillas DATOS TMDS 2+ DATOS TMDS 2 APANTALLADO DATOS TMDS 2- DATOS TMDS 1+ DATOS TMDS 1 APANTALLADO DATOS TMDS 1-...

  • Página 26: Interfaz Para Universal Serial Bus (Usb)

    4,5 W Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W USB 2.0 Velocidad de Frecuencia de Corriente admitida transferencia datos Alta velocidad 480 Mbps 2,5 W Velocidad plena 12 Mbps 2,5 W Baja velocidad 1,5 Mbps 2,5 W 26 │ Acerca del monitor...

  • Página 27: Conector Ascendente Usb

    Conector ascendente USB Número de Extremo de conector de 9 patillas patillas SSTX- SSTX+ SSRX- SSRX+ Conector descendente USB Número de Extremo de conector de 9 patillas patillas SSRX- SSRX+ Acerca del monitor │ 27...

  • Página 28: Puertos Usb

    Política de píxel y calidad del monitor LCD Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información sobre la Calidad de los monitores Dell y las Pautas de píxeles, consulte...

  • Página 29: Ergonomía

    3. Realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos cada dos horas. 4. Quite la vista del monitor y mire a un objeto distante situado a más de 20 pies durante al menos 20 segundos durante los descansos. 5. Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los brazos, la espalda y los hombros durante los descansos.

  • Página 30: Manejar Y Mover Su Pantalla

    • Cuando esté sentado, asegúrese de apoyar el peso de las piernas sobre los pies y no sobre la parte frontal del asiento. Ajuste la altura del asiento o, si es necesario, utilice un reposapiés para mantener una postura adecuada.
  • Página 31 • Cuando levante o mueva el monitor, no le dé la vuelta sujetándolo por la base o el elevador de soporte. Esto puede resultar en daños accidentales en el monitor o bien provocar daños personales. Acerca del monitor │ 31...

  • Página 32: Directrices De Mantenimiento

    Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor: • Para limpiar la pantalla del monitor Dell, moje un paño limpio y suave en agua. Si es posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución adecuada para la pantalla del monitor Dell.
  • Página 33 • Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso. Acerca del monitor │ 33...

  • Página 34: Instalación Del Monitor

    Para instalar el soporte del monitor: 1. Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado superior que lo sujeta. 2. Separe la base del soporte y el elevador de soporte de la almohadilla de la caja. C2423H C2723H 34 │...
  • Página 35 3. Alinee y coloque el elevador de soporte sobre la base del soporte. 4. Abra el asidero del tornillo de la parte inferior de la base del soporte y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para fijar el soporte.
  • Página 36 7. Fije el soporte a la pantalla. a. Alinee el inserte las pestañas del elevador de soporte en la ranura VESA. b. Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
  • Página 37 8. Sujete el elevador de soporte firmemente con ambas manos y levante el monitor. Luego coloque el monitor en posición vertical sobre una superficie plana. NOTA: Sujete el elevador de soporte con firmeza al levantar el monitor para evitar cualquier daño accidental. C2423H Instalación del monitor │ 37...
  • Página 38 C2723H 9. Quite la cubierta protectora del monitor. 38 │ Instalación del monitor...

  • Página 39: Uso De La Webcam Del Monitor

    Si el cable no llega al PC, puede conectarlo directamente al PC sin necesidad de pasarlo por la ranura del soporte del monitor. Instalación del monitor │ 39...

  • Página 40: Proteger Su Monitor Mediante El Candado Kensington (Opcional)

    Proteger su monitor mediante el candado Kensington (opcional) La ranura de bloqueo de seguridad se encuentra en la parte inferior del monitor (consulte Ranura de bloqueo de seguridad). Fije el monitor a la mesa utilizando el candado de seguridad Kensington.

  • Página 41: Conectar El Cable Hdmi

    • Mueva el joystick para resaltar DP. • Mantenga pulsado el joystick durante 10 segundos aproximadamente y aparecerá el mensaje de configuración de DisplayPort. • Mueva el joystick para seleccionar Sí, y luego pulse el joystick para guardar los cambios. Instalación del monitor │ 41...

  • Página 42: Conexión Del Monitor Para La Función Dp Multi-Stream Transport (Mst)

    Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato DisplayPort si es necesario. Conexión del monitor para la función DP Multi-Stream Transport (MST) NOTA: Este monitor admite la función DP MST. Para utilizar dicha función, la tarjeta gráfica de su PC debe estar certificada al menos para DP1.2 con opción MST.

  • Página 43: Uso De Las Funciones De Inclinación, Balanceo Y Extensión Vertical

    Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.

  • Página 44: Extensión Vertical

    NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 150 mm. Las figuras siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente. Girar el monitor Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo (Extensión vertical) e inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor. 44 │ Instalación del monitor...

  • Página 45: Girar A La Derecha

    Descargas de Controladores de vídeo para acceder a las últimas actualizaciones de controladores. NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.). Instalación del monitor │ 45...

  • Página 46: Ajuste De Las Configuraciones De Rotación De Pantalla De Su Sistema

    Para ajustar la configuración de rotación de pantalla: 1. Pulse el botón de la derecha del ratón sobre el escritorio y vaya a Propiedades. 2. Seleccione la ficha Configuración y pulse Avanzado.

  • Página 47: Extracción Del Soporte Del Monitor

    (Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm). Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el panel del monitor sobre un paño suave o un cojín en una mesa plana, estable. Instalación del monitor │ 47...
  • Página 48 3. Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que sostienen la cubierta de plástico. 4. Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor. 5. Monte el monitor en la pared. Para más información, consulte la documentación que se facilita con el kit de montaje en pared.

  • Página 49: Uso Del Monitor

    Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Mediante el control de joystick Para modificar los ajustes del OSD utilizando el control de joystick de la parte posterior del monitor, haga lo siguiente: 1. Pulse el botón de joystick para abrir el iniciador de menús OSD.

  • Página 50: Funciones Del Joystick

    • Para desplazarse a la derecha y a la izquierda. • Mueva el joystick a la derecha para acceder al submenú. • Mueva el joystick a la izquierda para salir del submenú. • Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo. • Permite el desplazamiento entre los elementos del menú.

  • Página 51: Detalles Del Iniciador De Menús

    En la siguiente tabla se describen las funciones del iniciador de menús: Detalles del iniciador de menús Icono del iniciador de menús Descripción Permite abrir la visualización en pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de menús. Menú principal Permite ajustar la relación de aspecto de su pantalla.

  • Página 52: Uso De Las Teclas De Navegación

    Tras cambiar la configuración, pulse el joystick para guardar los cambios antes de pasar a otro menú o salir del menú OSD. NOTA: Para salir del elemento de menú actual y volver al menú anterior, mueva el joystick a la izquierda hasta que salga.
  • Página 53 Las opciones son PC, PC 1, PC 2, Laptop, Laptop 1 y Laptop 2. NOTA: Los nombres de la entrada en los mensajes de advertencia y en la Información en pantalla no cambiarán. Uso del monitor │ 53...
  • Página 54 TUV para reducir la salida de luz azul y crear imágenes más relajantes y menos estimulantes mientras se lee contenido en la pantalla. 54 │ Uso del monitor...
  • Página 55 RGB. • YCbCr: Seleccione esta opción si su reproductor multimedia solo admite la salida YCbCr. Pulse el joystick para confirmar la selección. Uso del monitor │ 55...
  • Página 56 Ajuste la relación de imagen en 16:9, 4:3 o 5:4. aspecto Nitidez Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más nítido o más difuminado. Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para ajustar la nitidez de '0' a '100'. 56 │ Uso del monitor...
  • Página 57 Pantalla a los valores predeterminados de fábrica. Audio y Webcam Le permite ajustar la configuración del audio y de la webcam. NOTA: Para que funcione la webcam y el micrófono, conecte el cable USB ascendente desde el PC al monitor.
  • Página 58 Audio y Webcam a los valores predeterminados de fábrica. Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás. Idioma Configura el menú...
  • Página 59 Puede ajustar el menú según la rotación de su pantalla. Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú moviendo el joystick arriba o abajo (Intervalo: 0 - 100). Temporizador Permite definir el tiempo durante el que el menú OSD permanece activo después de la última vez que se...
  • Página 60 4 segundos. Restablecer Pulse el joystick para restablecer toda la menú configuración del menú Menú a los valores predeterminados de fábrica. 60 │ Uso del monitor...
  • Página 61 Le permite habilitar o deshabilitar la función de carga USB Type-A puertos descendentes durante el modo de espera del monitor. Restab. valores Pulse el joystick para restablecer toda la pers. configuración del menú Personalizar a los valores predeterminados de fábrica. Uso del monitor │ 61...
  • Página 62 Otros Seleccione esta opción para ajustar las configuraciones del menú OSD, como DDC/CI, Condicionamiento LCD, etc. Información Pulse el joystick para visualizar la configuración Pantalla actual del monitor. 62 │ Uso del monitor...
  • Página 63 DDC/CI La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
  • Página 64 Para salir, vuelva a pulsar el joystick. Restablecer Pulse el joystick para restablecer toda la otros configuración del menú Otros a los valores predeterminados de fábrica. Restablecer Restaure todos los valores predefinidos a los valores predeterminados de fábrica. Estos son también los ®...

  • Página 65: Mensajes Osd

    Configuración inicial Al seleccionar Restablecer, aparece el siguiente mensaje: Al seleccionar Sí, aparecerá el siguiente mensaje. Mensajes de advertencia del menú OSD Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente: Uso del monitor │ 65...
  • Página 66 Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI: Cuando ajuste el nivel de Brillo por primera vez, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Si se selecciona Sí, el mensaje no aparecerá la próxima vez que desee cambiar el ajuste de Brillo. 66 │ Uso del monitor...
  • Página 67 Si el monitor entra en el modo de espera, aparecerá el siguiente mensaje: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Uso del monitor │ 67...
  • Página 68 Si selecciona la entrada DisplayPort o HDMI y no conecta el cable correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo como el siguiente. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. 68 │ Uso del monitor...
  • Página 69 Cuando la Webcam esté deshabilitada y se abra el módulo de webcam, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Para que funcione la webcam y el micrófono, conecte el cable USB ascendente desde el PC al monitor. Consulte Solución de problemas para más información. Uso del monitor │ 69...

  • Página 70: Ajuste De La Resolución Máximo

    4. Haga clic en Aceptar. ® En Windows 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en Configuración de pantalla. 2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada. 3. Haga clic en la lista desplegable de la Resolución y seleccione 1920 x 1080.

  • Página 71: Configuración De Windows Hello

    En Windows Haga clic en el menú Inicio de Windows, haga clic en Configuración. Haga clic en Cuentas. Haga clic en Opciones de inicio de sesión. Debe configurar un PIN para poder registrarse en Windows Hello. Uso del monitor │ 71...
  • Página 72 Complete los campos de Nuevo PIN y Confirmar PIN, y luego haga clic en Aceptar. Una vez que haya terminado, se desbloquearán las opciones para configurar Windows Hello. Haga clic en Configurar bajo Windows Hello y acceda a la Configuración de Windows Hello. 72 │ Uso del monitor...
  • Página 73 Aparecerá el siguiente mensaje. Haga clic en Comenzar. Mire directamente a la pantalla y colóquese de forma que su cara quede en el centro del marco que aparecerá en la pantalla. La webcam registrará su cara. Uso del monitor │ 73...
  • Página 74 Cuando aparezca el siguiente mensaje, haga clic en Cerrar para salir de la Configuración de Windows Hello. Una vez completada la configuración, tiene otra opción para mejorar el reconocimiento. Haga clic en Mejorar el reconocimiento si es necesario. 74 │ Uso del monitor...

  • Página 75: Configurar La Webcam Del Monitor Como Opción Predeterminada

    Cuando utilice un portátil con una webcam integrada para conectarse a este monitor, en la interfaz del administrador de dispositivos, aparecerá la webcam integrada del portátil y la webcam del monitor. Normalmente están habilitadas y la opción predeterminada es usar la webcam integrada del portátil.
  • Página 76 Haga clic en Detalles > Propiedad y seleccione Id. de hardware. 76 │ Uso del monitor...
  • Página 77 El campo Valor mostrará los ID de hardware de esta DELL Monitor IR Webcam. Los ID de hardware de la webcam integrada del portátil y de la webcam del monitor son diferentes. Para C2423H/C2723H, los ID de hardware de la webcam del monitor aparecerán de la siguiente manera:...
  • Página 78 Aparecerá el siguiente mensaje: Haga clic en Sí. Ahora la webcam del portátil quedará deshabilitada y se utilizará la webcam del monitor como opción predeterminada. Reinicie el portátil. 78 │ Uso del monitor...

  • Página 79: Configurar El Altavoz Del Monitor Como Opción Predeterminada

    Configurar el altavoz del monitor como opción predeterminada Si su ordenador está conectado a varios altavoces y desea configurar el altavoz del monitor como opción predeterminada, siga estas instrucciones: Haga clic con el botón derecho en Volumen en el área de notificaciones de la barra de tareas de Windows.
  • Página 80 Haga clic en Aceptar para salir de la configuración de Sonido. Si el cable USB y el cable HDMI o DP están conectados del monitor al ordenador, aparecerán dos rutas de audio denominadas DELL C2423H/C2723H y Echo Cancelling Speakerphone (C2423H/C2723H) del monitor en la interfaz de configuración del Sonido.
  • Página 81 VoIP/UC. La Reproducción y Grabación de audio funcionarán con esta selección. • La ruta de audio DELL C2423H/C2723H es en la que el audio se transmite a través de HDMI/DP. Con esta selección, el micrófono no será compatible. Esta selección es adecuada solo para la Reproducción de audio.

  • Página 82: Solución De Problemas

    1. Apague el PC y el monitor. 2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. 3. Encienda el monitor. Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y está...

  • Página 83: Uso Del Joystick Para Bloquear/Desbloquear Botones

    5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor. Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona correctamente.

  • Página 84: Actualizar El Firmware Del Monitor

    Puede consultar su revisión de firmware actual en Firmware. Si no está disponible, vaya al sitio de soporte de descarga de Dell para descargar el último programa de instalación de la aplicación (Monitor Firmware Update Utility.exe) y consulte la Guía del usuario con las instrucciones de actualización del firmware: www.dell.com/ C2423H, www.dell.com/C2723H.

  • Página 85: Problemas Usuales

    La imagen está • Elimine los cables prolongadores de calidad borrosa, vídeo. difuminada o con • Restaure el monitor a su configuración sombras predeterminada. • Cambie la resolución del vídeo a una relación de aspecto correcta. Solución de problemas │ 85...
  • Página 86 • Restaure el monitor a su configuración brillo demasiado oscura predeterminada. o demasiado • Ajuste los controles de brillo y brillante contraste por medio del OSD. Distorsión La pantalla no está • Restaure el monitor a su configuración geométrica centrada predeterminada.
  • Página 87 Líneas La pantalla tiene • Restaure el monitor a su configuración horizontales / una o más líneas predeterminada. verticales • Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
  • Página 88 Type-B). funciona o no se ha • Seleccione la webcam/micrófono del seleccionado la monitor como dispositivo fuente USB predeterminado en el lado del PC. correcta • La webcam/ micrófono del monitor no se ha configurado como dispositivo predeterminado...

  • Página 89: Problemas Específicos Del Producto

    LED está blanca Asegúrese de que el equipo no está entrada al pulsar en modo de espera moviendo el los controles de ratón o pulsando cualquier tecla del usuario teclado. • Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente.
  • Página 90 No se emite vídeo Al conectar un Desconecte el cable HDMI/DisplayPort dispositivo de en el puerto del dongle/dispositivo de acoplamiento acoplamiento/dongle HDMI/DisplayPort y luego conecte el cable Thunderbolt al al puerto, no se emite portátil. Conecte el cable HDMI/ vídeo al conectar/ DisplayPort 7 segundos después.
  • Página 91 Grabadora de voz con dispositivos y reinicie el PC. la plataforma de CPU • También puede descargar la última Intel de 11.ª versión del Controlador de audio de generación (Tiger su ordenador o portátil. Lake) • Desconecte los auriculares de 2 anillos de la clavija de auriculares.
  • Página 92 • También puede descargar la última del volumen OSD la barra del versión del Controlador de audio de cuando el monitor volumen OSD su ordenador o portátil. está conectado a una plataforma de CPU Intel de 11.ª...
  • Página 93 DELL C2423H/ subir el volumen del altavoz DELL C2723H en la interfaz C2423H/C2723H. de configuración del • Si selecciona la ruta de audio del sonido altavoz DELL C2423H/C2723H, asegúrese de que el volumen del Echo Cancelling Speakerphone (C2423H/C2723H) está ajustado en medio o alto.
  • Página 94 PC desconectada vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor. • Vuelva a seleccionar la cámara del monitor en la configuración de Cámara/Vídeo de su aplicación de conferencia UC. El micrófono está El micrófono está...
  • Página 95 El volumen del El volumen del • Asegúrese de que el LED del botón micrófono es bajo/ micrófono es bajo o Silenciar está apagado (indica que el suena suave para el suena suave micrófono no está silenciado) otro participante • Ajuste la distancia entre el usuario y cuando se realiza una el micrófono.
  • Página 96 Al jugar en la XBOX, • El tiempo de inicialización del códec el vídeo y el audio tiempo entre el IC del monitor es de unos 3 ~ 5 tarda unos 3 ~ 5 vídeo y el audio al segundos. Este comportamiento es...

  • Página 97: Problemas Específicos De Bus Serie Universal (Usb)

    El botón Silenciar Al pulsar el botón • Asegúrese de que el cable USB no funciona Silenciar, no se ascendente está conectado del PC silencia ni se al monitor. desactiva el silencio • Asegúrese de que la cuenta de del micrófono cuando...
  • Página 98 • Utilice un cable alargador de USB para colocar cuando se la distancia que el receptor USB inalámbrico lo más distante conecta un los separa del posible del puerto USB 3.2. dispositivo receptor USB 3.2 98 │ Solución de problemas...

  • Página 99: Apéndice

    Dell. Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona.

Este manual también es adecuado para:

C2723h

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