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Apéndice 1: Solución de problemas
Si encuentra excepciones al operar el teléfono móvil, restaure la configuración de
fábrica y luego consulte la siguiente tabla para resolver el problema. Si el problema
persiste, comuníquese con el distribuidor o proveedor de servicios.
Falla
La tarjeta SIM está dañada.
Error
La tarjeta SIM no está en
posición.
SIM Card
La cara metálica de la tarjeta SIM
está sucia.
Las señales están obstruidas. Por
ejemplo, las ondas de radio no se
pueden transmitir de manera
Mala calidad
efectiva cerca de un edificio alto o
de la señal
en un sótano.
recibida
Las
ocurren cuando usa el teléfono
móvil en horas de mucho tráfico
El teléfono
móvil no se
La energía de la batería está
puede
agotada.
encender
No se pueden
La restricción de llamadas está
marcar las
activada
llamadas
Manual de Usuario U40
Causa
congestiones
de
36
Solución
Comuníquese con su proveedor de
servicios de red
Revisa la tarjeta SIM
Limpiar la tarjeta SIM con un paño
limpio
Muévase a un lugar donde las
señales se puedan transmitir de
manera efectiva
línea
Las congestiones de línea ocurren
cuando usa el teléfono móvil en
horas de mucho tráfico
Carga la batería
Cancelar la restricción de llamadas
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