Funcionamiento De La Garantía - ENERGY SISTEM Energy TDT HD 3 Manual De Usuario

12. gaRaNTÍa
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el
consumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante
cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y
bajo las condiciones establecidas en la citada norma. Quedan excluidas del periodo de 36 meses
las baterías del producto, cuyo período de garantía será de 12 meses.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o
factura, se reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsi-
diaria a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier
tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto de aquel para el que
fue concebido, uso o instalación del producto no conforme con las instrucciones del manual, o
por cualquier otra causa no relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
La garantía especial de 36 meses es valida para la Unión Europea. Para otros países consultar la
legislación vigente o tu distribuidor local.
13. FUNCIONaMIeNTO De la gaRaNTÍa
1. Entre en http://support.energysistem.com http://support.soyntec.com y tras seleccionar su
producto podrá encontrar FAQs (respuestas a preguntas mas frecuentes), manuales, guías de
usuario, drivers y actualizaciones, así como la posibilidad de realizar una consulta al servicio
técnico o gestionar la garantía.
Puede consultar la disponibilidad del manual de usuario en otros idiomas en http://www.
energysistem.com/es-es/support/manuals (SOLO PARA MANUALES DE ENERGY SISTEM)
2. También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfo-
no de soporte técnico válido solo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica tenga a
mano el Ticket o Factura de compra y el número de serie del producto.
3. Opcionalmente puede dirigirse al lugar donde compró el producto, presentando su Factura o
Ticket de compra.
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Importante: Los datos o información contenidos en los productos no están cubiertos en nin-
gún caso por ninguna garantía, por lo tanto, el servicio técnico de Energy Sistem Soyntec S.A.
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