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Idiomas disponibles

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Síntomas
Los niveles de
concentración
de partículas son
diferentes entre el
aparato y la aplicación
LG ThinQ�

Rendimiento

Síntomas
La purificación de aire
no funciona bien�
Ruido
Síntomas
El ventilador hace
ruido incluso en la
velocidad más baja�
El aparato hace
un ruido fuerte y
repentino durante su
funcionamiento�
Posibles causas y solución
¿Están viendo las mismas partículas?
• Asegúrate de que los niveles de PM1.0/PM2.5/PM10 se muestran
de forma coherente entre la app LG ThinQ y tu aparato.
• La diferencia en los valores podría deberse a la diferencia de
tiempo de actualización entre la app LG ThinQ y el aparato.
Posibles causas y solución
¿Es grave la contaminación interior?
• Ventile el aire del interior antes de usar el producto.
¿Se ha acumulado polvo en el prefiltro?
• Limpie el prefiltro correctamente.
¿Se ha acumulado polvo en el filtro de recolección de alérgenos?
• Cambie el filtro.
¿Lo utilizas en un lugar demasiado espacioso o demasiado
abierto?
• Use un producto que se ajuste al tamaño de la habitación.
• Evite un lugar bien ventilado, como una puerta, una ventana, etc.
¿Hay algún obstáculo cerca?
• Remueva el obstáculo.
¿Está el aparato instalado en una esquina?
• Mueva el aparato y vuelva a instalarlo.
Posibles causas y solución
¿Se ha acumulado polvo en el prefiltro?
• Limpie el prefiltro correctamente.
¿Se ha acumulado polvo en el filtro de recolección de alérgenos?
• Sustituya todo el filtro.
¿Está la velocidad en modo automático?
• Puede hacer un ruido repentino al ajustar automáticamente el flujo
de aire en función de la calidad del aire interior.
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