Antes De Ponerse En Contacto Con Lenovo - Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 Guia Del Usuario

Antes de ponerse en contacto con Lenovo

Prepare lo siguiente antes de ponerse en contacto con Lenovo:
1. Registre los síntomas y detalles del problema:
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
2. Registre la información del sistema:
• Nombre del producto
• Tipo de máquina y número de serie
La siguiente ilustración muestra dónde encontrar el tipo de máquina y el número de serie de su
equipo.
– T14 Gen 2 y P14s Gen 2
– T15 Gen 2 y P15s Gen 2
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Capítulo 7 Ayuda y soporte
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