Problemas
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir.
Los encabezados o pies de página aparecen cuando el
documento se muestra en la pantalla, pero no aparecen
cuando se imprime.
El equipo comienza a imprimir inesperadamente o
imprime datos ilegibles.
El equipo imprime el primer par de páginas
correctamente y, después, en algunas páginas falta texto.
El equipo no imprime en ambas caras del papel a pesar
de que la configuración del controlador de impresora sea
a 2 caras y que el equipo sea compatible con la
impresión a 2 caras automática.
La velocidad de impresión es demasiado lenta.
El equipo no alimenta papel.
Sugerencias
Haga clic en
(Iniciar) >Panel de control >
Hardware y sonido > Impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Asegúrese de
que Usar impresora sin conexión no figura en la
lista. Si figura en la lista, haga clic en esta opción para
configurar el equipo en línea.
•
Mac
Haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a
continuación, seleccione la opción Impresoras y
escáneres. Cuando el equipo esté fuera de línea,
elimínelo con el botón
botón
.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Hay un área no imprimible en las partes superior e
inferior de la página. Ajuste los márgenes superior e
inferior del documento para permitir la impresión.
Cancele el trabajo de impresión y bórrelo de la memoria
del equipo. Es posible que la impresión esté incompleta.
Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar una tarea de
impresión
Compruebe la configuración de la aplicación para
asegurarse de que es apropiada para su equipo.
Confirme que se ha seleccionado el controlador de
impresora Brother en la ventana de impresión de la
aplicación.
Compruebe la configuración de la aplicación para
asegurarse de que es apropiada para su equipo.
El equipo no está recibiendo todos los datos enviados
desde el PC. Asegúrese de haber conectado el cable de
interfaz correctamente.
Compruebe la configuración de tamaño de papel en el
controlador de impresora. Debe seleccionar A4, Carta,
Legal, Folio, Legal México, Legal India A4 Corto (Papel
de 270 mm). El gramaje del papel admitido es de 16 a
61 lb (60 a 230g/m²)
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de
impresora. La resolución más alta requiere un
procesamiento de datos y un tiempo de envío e
impresión mayores.
Si ha activado el modo Silencio, desactive el modo
Silencio en el controlador de la impresora o en el menú
del equipo.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté
derecho. Si el papel está curvado, enderécelo. A veces
resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y volver
a colocarla en la bandeja.
Mueva bien la pila de papel y colóquela de nuevo en la
bandeja de papel.
y luego agréguelo con el
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