Información De Garantía; Devolución De Un Producto A Outback; Fuera De Garantía - Alpha Group Out Back Power MATE3 Manual Del Usuario

Devolución de un Producto a OutBack
Después de recibir el número RMA, el cliente debe embalar el/los Producto/s autorizado/s para su devolución,
junto con una copia de la factura de compra original y el certificado de garantía, en el embalaje original del
Producto/s o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente o razonable. El número RMA debe escribirse en
el exterior del embalaje donde se pueda ver claramente.
Si el producto se encuentra dentro del período de garantía, OutBack cubrirá los costos prepagos del transporte
con previo acuerdo.
El Producto o los Productos deben enviarse de vuelta a OutBack Power Technologies en su embalaje original o
equivalente a la siguiente dirección:
El cliente debe asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daños durante el envío.Si es necesaria una caja
de envío para la devolución de un Producto, OutBack se la enviará bajo petición.
IMPORTANTE:
OutBack no se hace responsable de los daños durante el transporte ocasionados por
Productos incorrectamente embalados, de las reparaciones que estos daños podrían
requerir ni de los costes de estas reparaciones.
Si, a la recepción del Producto, OutBack determina que el Producto o parte del Producto es defectuoso y que el
defecto se incluye en los términos de esta Garantía, OutBack enviará entonces, y solo entonces, al comprador un
Producto reparado o de sustitución o la parte del Producto a portes pagados, en envío no urgente, empleando
un servicio de mensajería elegido por OutBack.
Si el Producto se avería en un plazo igual o inferior a noventa (90) días desde la fecha de compra original,
OutBack lo cambiará por uno nuevo. Si el Producto se avería en un plazo superior a noventa (90) días e inferior o
igual a la duración de la garantía, OutBack, a su criterio, reparará y devolverá el Producto, o enviará un Producto
de repuesto. OutBack determinará si un Producto debe ser reparado o sustituido de acuerdo con la antigüedad y
el modelo del Producto. OutBack autorizará el envío por adelantado de un repuesto en función de la antigüedad
y el modelo del Producto.
En los casos en los que un comerciante o distribuidor de OutBack cambie un Producto de más de noventa
(90) días por otro nuevo, OutBack NO indemnizará a dicho comerciante o distribuidor con existencias nuevas a
menos que el intercambio haya sido autorizado por adelantado por OutBack.
Fuera de Garantía
Si un Producto está fuera de garantía, OutBack podrá repararlo y sustituirlo si el cliente asume los costes.
De forma alternativa, si fuese aplicable y bajo petición, OutBack puede enviar por adelantado piezas de repuesto
a cambio de una suma de dinero.
Si es necesaria una caja de envío para la devolución de un Producto fuera de garantía, OutBack se la enviará bajo
petición El cliente es responsable del pago del envío a OutBack.
El período de garantía de cualquier Producto reparado o de sustitución, así como de cualquier parte del
Producto, es de noventa (90) días a partir de la fecha de envío desde OutBack, o igual al período de validez
restante de la garantía inicial, el que sea mayor de los dos.
Esta Garantía queda anulada para cualquier Producto que haya sido modificado por el cliente sin la autorización
de OutBack. Un Producto con una garantía anulada se tratará del mismo modo que uno con la garantía vencida.
900-0117-02-00 Rev A
OutBack Power Technologies
RMA # ____________________
6115 192nd Street NE
Arlington, WA 98223 Estados Unidos
Información de garantía
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