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RECOURIR AU SERVICE
APRÈS-VENTE
Si votre montre Movado nécessite un entretien ou
une réparation, vous pouvez l'apporter ou
l'envoyer à tout centre de service après-vente
Movado agréé. Reportez-vous au dos de ce livret –
ou visitez http://service.movadogroup.com pour
obtenir une liste mondiale complète et à jour.
Pour obtenir une réparation dans le cadre de la
garantie Movado, vous devrez présenter une carte
de garantie valable. Voyez les détails dans la
section « Garantie Movado ».
Instructions d'emballage et d'expédition :
1. Joignez une lettre avec des indications
spécifiques sur le problème de la montre.
Fournissez la liste de toutes les opérations
d'entretien ou de réparation nécessaires.
Veillez à inclure votre adresse et votre numéro
de téléphone.
2. Enveloppez bien la montre de matériau
d'emballage pour la protéger contre les chocs.
Utiliser une boîte robuste solidement fermée
par du ruban adhésif : N'utilisez pas la boîte-
cadeau d'origine de la montre pour l'expédition.
3. Envoyez-la par courrier recommandé. Nous
conseillons de faire assurer la montre à hauteur
de sa pleine valeur de remplacement.
All manuals and user guides at all-guides.com
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Suivi du service après-vente en ligne
Si vous envoyez votre montre directement à
Movado à Moonachie (NJ) pour entretien ou
réparation, nous vous enverrons un récépissé
comportant un code d'utilisateur et un mot de
passe personnels. Vous pouvez vous en servir pour
autoriser et suivre l'état d'avancement de la
réparation de votre montre en ligne depuis notre
site Internet sécurisé www.mgiservice.com.
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