Guía para la solución de problemas
Lea completamente el manual y la guía de solución de problemas antes de
ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
Problema
El vehículo no funciona
El vehículo sólo funciona
durante poco tiempo
El vehículo funciona
lentamente
El motor o la caja de
engranajes hacen ruido
de rozamiento
Vehículo incapaz de rodar
libremente
Causa posible
La batería está baja
Conector del terminal de la
batería suelto o desconectado
Batería sin carga
Componentes eléctricos
averiados
La batería está descargada
El motor está dañado
Batería con poca carga
Batería sobrecargada
La batería es vieja
La batería no está
completamente cargada
La batería es vieja
Demasiado peso en el vehículo
Condiciones adversas
La rueda está desgastada
Daños en el motor o en los
engranajes
El tornillo de la rueda de apoyo
está suelto
La rueda de apoyo está
desgastada
Solución
Recargue la batería
Vuelva a conectar el conector de
la batería
Recargue la batería
Llame al Servicio de atención
al cliente para solucionar el
problema
Llame al Servicio de atención al
cliente para obtener una batería
de repuesto
Llame al Servicio de atención al
cliente
Garantice una conexión segura
al recargar la batería. Recargue
durante al menos 8 a 12 horas
Nunca cargue la batería durante
más de 30 horas
Sustituya la batería
Garantice una conexión segura
al recargar la batería
Llame al Servicio de atención al
cliente para pedir una batería de
repuesto
Reduzca el peso del vehículo
(Peso máx.: 35 kg / 77 lb)
Opere el vehículo en terreno
llano y superficies seguras
Llame al Servicio de atención al
cliente
Llame al Servicio de atención al
cliente
Apriete el tornillo
Sustituya la rueda giratoria
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