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Comprador que surja o se relacione con los Productos, incluido un
incumplimiento de la garantía, está limitado a, como única opción de la
Empresa, reparar o reemplazar el Producto o las partes de este que se
devuelven a la Empresa a coste del Comprador. Esta garantía se aplicará solo
si el Comprador notifica a la Empresa por escrito, que incluye la transmisión por
correo electrónico, sobre el Producto defectuoso oportunamente después de
descubrir el defecto y dentro del período de garantía. Solo el Comprador
puede devolver los productos y solo si los acompaña por un número de
referencia de autorización para la devolución de materiales (RMA, por sus
siglas en inglés) emitido por la Empresa (consulte las PAUTAS DE DEVOLUCIÓN
DE PRODUCTOS al final de esta declaración). La Empresa no será responsable
de ningún presunto incumplimiento de garantía para el cual la Empresa
determine que haya surgido por una causa no cubierta por esta garantía que
incluye, entre otras, las excepciones mencionadas a continuación. La Empresa
tomará la determinación final de la existencia o causa de cualquier presunto
defecto.
Para cualquier producto que no cumpla la garantía limitada aquí
mencionada dentro de los primeros noventa (90) días desde la Fecha original
de envío del Producto, el Comprador debe comunicarse con la Compañía
para obtener un número de referencia de RMA. El Comprador recibirá un
Producto de reemplazo (el cual, solo a discreción de la Empresa, será un
Producto nuevo o un Producto reparado construido según especificaciones
nuevas) por adelantado antes de devolver el Producto defectuoso. La
Empresa cubrirá el coste de envío del Producto defectuoso a la Empresa al
igual que el envío del Producto de reemplazo al Comprador. El Producto de
reemplazo no se le cobrará al Comprador siempre y cuando el Comprador
devuelva el Producto defectuoso en conformidad con las instrucciones de la
Empresa dentro de diez (10) días hábiles desde la emisión de un número de
referencia de RMA y la Empresa determine que dicho Producto está cubierto
por la garantía limitada aquí mencionada. Si cualquier Producto defectuoso
no es devuelto de acuerdo con las instrucciones de la Empresa dentro de diez
(10) días hábiles desde la emisión de un número de referencia de RMA, o si la
Empresa determina que el Producto no está cubierto por la garantía limitada
aquí mencionada, la Empresa emitirá una factura al Comprador por el precio
de venta del Producto de reemplazo que deberá pagar el Comprador al
momento de recibirla.
Para un Producto que no cumpla la garantía limitada aquí mencionada
después del nonagésimo (90
) día después de la Fecha original de envío, el
º
Comprador debe comunicarse con la Empresa para obtener un número de
referencia de RMA y devolver el Producto conforme a las instrucciones de la
Empresa, por cuenta y gasto del Comprador. La Empresa examinará el
producto y, si el Producto está cubierto por la garantía limitada aquí
mencionada, la Empresa reparará o reemplazará el Producto dentro de un
plazo razonable y devolverá el Producto al Comprador a coste de la Empresa.
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