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Síntoma
Se ha producido un atasco
de papel durante la
impresión continua.
Los códigos de barras o
códigos bidimensionales no
se leen correctamente.
El papel no está cortado de
forma neta.
Se produce un error de
comunicación de la LAN
inalámbrica justo después
de encenderse la impresora.
Indicador de estado
Los indicadores LED se encenderán o parpadearán según el estado de la impresora.
LED
POWER
ONLINE
Encendido Encendido
Encendido Parpadeo
Encendido
Apagado
Encendido
Apagado
Causa
Si el cabezal de impresión se
calienta durante la impresión
continua, será complicado que la
etiqueta se suelte del rodillo de
impresión (platen).
Este síntoma puede ocurrir en
función de las características del
papel.
La cuchilla del cortador ha llegado
al final de su vida útil.
La comunicación de la LAN
inalámbrica tardará aprox. 10
segundos en activarse mientras el
indicador ONLINE está encendido.
ERROR
Apagado
Normal - Modo online
Apagado
Normal - Modo online (comunicando)
Apagado
1. La cubierta superior está abierta en el modo online.
2. La impresión se ha detenido temporalmente (en pausa).
Encendido 1. Ha ocurrido un error en la comunicación. (Solo cuando se usa RS-232C)
2-1. Ha ocurrido un atasco de papel.
2-2. El papel no está bien colocado.
2-3. Se han seleccionado sensores de papel que difieren del papel que va a
utilizarse.
2-4. El sensor reflectivo no está bien alineado con las marcas negras del
papel..
2-5. El tamaño del papel cargado es distinto del tamaño de papel
especificado.
2-6. El nivel del sensor de papel no es adecuado para el papel real.
3. Se ha producido un atasco de papel en el cortador.
4. No queda papel.
5. Se ha intentado imprimir o avanzar el papel con la cubierta superior
abierta.
6. Hay un problema en el cabezal de impresión.
7. La temperatura del cabezal de impresión supera el límite superior.
8. Ha ocurrido un error durante la escritura en la memoria flash ROM.
9. Ha ocurrido un error durante la inicialización de la memoria flash ROM.
10. Ha ocurrido un error al guardar porque la memoria flash ROM no tiene
suficiente espacio libre.
11. Se ha recibido un comando inadecuado, como un comando de impresión,
mientras se estaba actualizando el firmware en el modo de descarga.
Soluciones
Seleccione una velocidad de impresión
inferior.
Aumente el intervalo de impresión.
Aumente el tamaño del módulo. Seleccione
una velocidad de impresión inferior. Cambie la
orientación de impresión del código de barras
orientado horizontalmente a orientado
verticalmente (giro de 90 grados).
Compruebe la configuración del escáner.
Apague la impresora y solicite a un
representante de Toshiba Tec la sustitución de
la cuchilla del cortador.
Encienda la impresora. Espere al menos 10
segundos después de que el indicador ONLINE
se haya encendido para que se inicie la
comunicación.
Estado de la impresora
12. Solución de problemas 33
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