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Solución de problemas
Causa
Problema: No escucho ningún sonido del PartnerMic.
El PartnerMic está
apagado.
PartnerMic no está
sincronizado con los
audífonos.
La distancia entre el
PartnerMic y los audífonos
es demasiado grande.
Un obstáculo impide la
transmisión
Problema: Escucho pérdidas de señal durante la
transferencia de audio.
PartnerMic está demasiado
lejos del audífono o está
bloqueado por un obstáculo
(por ejemplo, un cuerpo
humano).
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Qué hacer
Asegúrese de que el dispositivo
esté encendido y funcione
correctamente.
Sincronice el PartnerMic con los
audífonos.
Acerque los dispositivos entre sí.
Según el material (por ejemplo, el
cuerpo humano), puede ser
necesario tener una línea directa
de visión.
No exceda la distancia máxima y
ajuste las orientaciones del
dispositivo.
Causa
Problema: El volumen durante la transmisión no es
confortable (demasiado bajo o demasiado alto)
Los niveles de volumen no
están ajustados
correctamente
Problema: Hay demasiado ruido, no puedo comprender al
interlocutor
Los micrófonos del
audífono están
configurados en un
volumen demasiado alto.
No está usando el
PartnerMic correctamente.
La configuración de sus
audífonos no es la correcta
Qué hacer
Ajuste el volumen usando el botón
multifunción en su audífono o las
funciones de Remote Control
(control remoto) dentro de la
aplicación.
Baje el volumen del audífono
presionando el botón multifunción
en el audífono.
Coloque el PartnerMic más cerca de
la boca del interlocutor (20 cm/8") y
asegúrese de que no esté inclinado
más de 45°. La ropa no debe cubrir
el PartnerMic.
Solicite a su audiólogo que ajuste
sus audífonos.
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