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Resolución de problemas
Problema
El lector no responde.
Ninguna visualización en
la pantalla
Información de
fecha/hora incorrecta
LED iluminado en rojo
Resultado del test no
válido
Resultado del test
incorrecto
No se puede imprimir.
La impresión se ha
interrumpido.
Securetec Detektions-Systeme AG
Causa posible
El lector está en el modo de
ahorro de energía.
Las baterías están descargadas.
Error del software
Error del GPS/software
Aviso sobre posición inclinada
durante la medición
Al menos una línea de control
de DrugWipe no se ha
detectado correctamente.
La línea de resultados de
DrugWipe está incompleta o es
muy tenue.
La impresora está apagada o en
el modo de ahorro de energía
(5 minutos).
La batería de la impresora está
descargada.
El lector está demasiado alejado
de la impresora.
La conexión Bluetooth con
DrugRead es incorrecta.
La asignación de los
dispositivos es errónea.
Se ha acabado el papel.
Resolución de problemas
Solución
Pulse el interruptor de
encendido/apagado.
Cargue el lector o conéctelo a la
red eléctrica.
Reactívelo mediante un
restablecimiento parcial.
Actualice la información en
el menú: manual o auto-
máticamente con la tecla GPS.
Al colocar el lector en la
posición correcta, el LED vuelve
a iluminarse en color verde.
Extraiga el test, vuelva a
introducirlo por completo
y repita la medición.
Repita la medición o realice un
test DrugWipe nuevo.
Vuelva a conectar la impresora
y reinicie la impresión.
Cargue la impresora.
La distancia de separación
máxima entre ambos dispositivos
debe ser de 10 m.
Compruebe los ajustes en el
menú "Impresora" y conecte los
dispositivos.
Realice una impresión de prueba
o vuelva a realizar la conexión
entre ambos dispositivos.
Introduzca un rollo de papel
nuevo.
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