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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NOTA
Compruebe si la resolución o frecuencia de la tarjeta de vídeo se encuentra dentro del rango permitido
y
por el monitor y establezca la resolución (óptima) recomendada en Panel de control > Pantalla >
Configuración.
Si no establece la resolución (óptima) recomendada para la tarjeta de vídeo, puede que el texto
y
aparezca borroso, la pantalla atenuada, el área de visualización truncada o la pantalla descentrada.
Los métodos de configuración pueden variar en función del ordenador o el sistema operativo, y puede
y
que algunas resoluciones no estén disponibles según el rendimiento de la tarjeta de vídeo. En ese
caso, póngase en contacto con el fabricante del ordenador o de la tarjeta de vídeo para obtener ayuda.
Es posible que algunas tarjetas de vídeo no admitan la resolución 4096 x 2160 / 3840 x 2160. Si la
y
resolución no se puede mostrar, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo.
El color de la pantalla no es normal.
¿Aparece descolorida la
pantalla (16 colores)?
¿Es el color de la pantalla
inestable o monocromo?
¿Aparecen puntos en la
pantalla?
La toma de auriculares no emite sonido.
¿Se muestran imágenes
al utilizar la entrada (Mini)
DisplayPort o HDMI sin sonido?
Defina el ajuste de color en 24 bits (color verdadero) o más. En
y
Windows, vaya a Panel de control > Pantalla > Configuración >
Calidad del color.
Compruebe que el cable de señal esté bien conectado. Vuelva a
y
conectar el cable o a insertar la tarjeta de vídeo del PC.
Al utilizar el monitor, pueden aparecer manchas pixeladas (rojas,
y
verdes, azules, blancas o negras) en la pantalla. Esto es normal en
las pantallas LCD. No se trata de un error ni está relacionado con el
rendimiento del monitor.
Asegúrese de que las conexiones de la toma de auriculares están
y
correctamente conectadas.
Intente subir el volumen con el joystick.
y
Establezca la salida de audio del PC al monitor que está utilizando:
y
en Microsoft Windows, vaya a Panel de control > Hardware y sonido
> Sonido > establezca el monitor como dispositivo predeterminado.
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