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AXIS D4100-E Network Strobe Siren
Solución de problemas
No se puede acceder al dispositivo desde un navegador
No se puede iniciar sesión
El servidor DHCP ha
cambiado la dirección
IP
Error de certificado cuando
se utiliza IEEE 802.1X
Se puede acceder al dispositivo localmente pero no externamente
Para acceder al dispositivo externamente, le recomendamos que use una de las siguientes aplicaciones para Windows
• AXIS Companion: gratuito, ideal para sistemas pequeños con necesidades de vigilancia básicas.
• AXIS Camera Station: versión de prueba de 30 días gratuita, ideal para sistemas de tamaño pequeño y medio.
Para obtener instrucciones y descargas, vaya a axis.com/vms.
Problemas con el sonido
El dispositivo no está tan
alto como se esperaba
El dispositivo no reproduce
sonido
Problemas con la luz
El dispositivo no está tan
brillante como se esperaba
Consideraciones sobre el rendimiento
Es importante considerar los siguientes factores:
•
Un uso denso de la red debido a una infraestructura deficiente afecta al ancho de banda.
•
Para obtener la salida de luz máxima, se necesita una fuente de alimentación de Clase de PoE 4.
•
La salida de luz se puede reducir si el dispositivo se ha instalado en la zona o a elevadas temperaturas ambientales.
•
En entornos luminosos, como en condiciones de luz solar directa, considere el uso del accesorio del parasol para mejorar
la visibilidad.
•
La salida de sonido se puede reducir si la sirena está bloqueada o si el dispositivo no se ha cerrado correctamente.
•
El entorno de instalación puede afectar a la salida de sonido. El volumen de sonido puede ser mayor si el dispositivo se
instala en una pared o en un espacio cerrado, y más bajo si se instala en un poste en un espacio abierto.
Cuando HTTPS esté activado, asegúrese de utilizar el protocolo correcto (HTTP o HTTPS) al intentar
iniciar sesión. Puede que tenga que escribir manualmente http o https en el campo de
dirección del navegador.
Si se pierde la contraseña del directorio raíz del usuario, habrá que restablecer el dispositivo a los
ajustes predeterminados de fábrica. Consulte Restablecimiento a la configuración predeterminada
de fábrica en la página 37.
Las direcciones IP obtenidas de un servidor DHCP son dinámicas y pueden cambiar. Si la dirección
IP ha cambiado, acceda a la utilidad AXIS IP Utility o AXIS Device Manager para localizar el
dispositivo en la red. Identifique el dispositivo utilizando el modelo o el número de serie, o por el
nombre de DNS (si se ha configurado el nombre).
Si es necesario, se puede asignar una dirección IP estática manualmente. Para ver las instrucciones,
vaya a axis.com/support.
Para que la autenticación funcione correctamente, los ajustes de fecha y hora del dispositivo de
Axis se deben sincronizar con un servidor NTP. Vaya a Sistema > Fecha y hora.
Compruebe que el dispositivo esté cerrado correctamente y que no haya obstrucciones en el altavoz
exponencial ni en los elementos del altavoz.
Compruebe si el dispositivo está en Maintenance mode (Modo mantenimiento). Si está en modo
de mantenimiento, apáguelo.
Compruebe que se esté utilizando una fuente de alimentación de Clase de PoE 4.
Compruebe la temperatura ambiente del dispositivo. Si el dispositivo se instala en un entorno de
alta temperatura, las luces se atenuarán automáticamente.
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