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La impresora de recibos no
imprime texto en el papel de
recibos
Calidad de impresión de recibos
deficiente
La impresora de recibos no
funciona cuando se supone que
debe hacerlo
El lector de bandas magnéticas no
lee la tarjeta correctamente
El cajón del dinero no se abre
Manual del usuario - Escáner de
códigos de barras 2D
Asegúrese de que el papel de recibos térmico está instalado en la
impresora en la orientación adecuada.
Nota: Solamente un lado del papel térmico está recubierto con el tinte
que cambia el color cuando se calienta. Este es el lado que tiene que
entrar en contacto con el cabezal térmico de la impresora.
Consulte el Capítulo 8 para obtener más información sobre cómo
instalar correctamente el papel de recibos térmico en la impresora de
recibos.
O BIEN
Intente reiniciar la caja registradora.
Una calidad de impresión de recibos deficiente puede deberse al uso
de un papel térmico de mala calidad. Consulte el Capítulo 8 para
obtener más información sobre el papel térmico recomendado para la
impresora de recibos de la caja registradora Elo PayPoint.
Presione el botón de liberación del cabezal de recibos, levante la
cubierta del cabezal de la impresora de recibos y compruebe que no
hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
Es posible que el lector de bandas magnéticas no funcione bien
cuando está sucio, Utilice tarjetas de limpieza para el lector de bandas
magnéticas (se pueden adquirir en algunas tiendas de artículos de
oficina).
Compruebe que la cerradura del cajón del dinero no está en posición
de bloqueo.
O BIEN
Utilice el gancho de apertura manual del cajón del dinero para abrir el
cajón.
UM600389 Rev. B, página 13 de 25
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