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Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabricación,
que puedan presentarse, por el plazo de 1 (un) año - siendo éste de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve)
meses de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumi-
dor, conforme consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el
territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que
presentan vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano de obra utilizada en esta reparación. En el caso
que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor
será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el
caso que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a un profesional
idóneo y especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más
cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente estos están
autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta
garantía perderá su validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado más
cercano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto,
los gastos derivados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad
del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a) si
el vicio no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si
los daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, des-
prendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones
excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del desgaste natural de
las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza química, electromagnética,
eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido adulterado o rayado; e) si el aparato
ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del producto,
que el Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes
y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del softwa-
re y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra
invasiones (hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso,
siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y
violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe entregarse a un centro de servicio autorizado de Intelbras o eliminarse
directamente de una manera ambientalmente adecuada para evitar impactos ambientales y en la salud. Si lo
prefiere, la batería, así como otros productos electrónicos de la marca Intelbras no utilizados, pueden desecharse
en cualquier punto de recolección de Green Eletron (instalación de gestión de residuos a la que estamos aso-
ciados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, contáctenos al (48) 2106-0006 o al 0800
704 2767 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6 p.m.) o a través de -mail support@
intelbras.com.br.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva
el derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo
aviso. Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
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Nº de serie:
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