Fehlerbehebung
Leitfaden zur Problembehebung
Bitte lesen Sie bei Problemen mit Ihrem Gerät den folgenden Leitfaden. Die folgenden
Informationen decken die am häufigsten gestellten Fragen ab.
Was soll ich tun, wenn...
F: ... Teile meiner Bestellung fehlen?
A: Sollte ein Teil Ihres Pakets fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen und
hilfsbereiten Kundensupport. Diese Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Kontakt in diesem
Handbuch.
F: ... die Rollen / Leisten nicht fest genug in der Decke / Wand befestigt sind?
A: Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend tief in die Wand vorgebohrt haben und vergewissern
Sie sich, dass Sie die mitgelieferten Dübel verwendet haben. Wenn das Problem weiterhin
besteht, überprüfen Sie, ob sich an der gebohrten Stelle ein Holzbalken befindet. Wenn
kein Balken / Träger vorhanden ist, haben der Dübel und die Schraube keine Einfluss auf die
Befestigung. Entfernen und neu positionieren, falls erforderlich.
F: ... Meine Holzlatten nicht über die gusseisernen Gestelle reichen?
A: Haben Sie die Anleitung beachten, den Abstand gemessen und zuerst mit einem Bleistift
markiert? Ist dies nicht der Fall, lesen Sie die Montageanleitung erneut und folgen Sie der
Markierungsanleitung.
Bei allen anderen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst via Details auf
der Kontaktseite.