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• Asegúrese de que el dispositivo está conectado
correctamente. Configure la resolución de video del
dispositivo de salida a la resolución más alta posible,
si corresponde.
• Restablecer el estilo de imagen o cambiar a otro
estilo de imagen.
La configuración de imagen cambia después de un
tiempo
Asegúrese de que la opción Ubicación esté
configurada en Inicio . Puede cambiar y guardar la
configuración en este modo.
(Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Configuración general > Ubicación
Se muestra un anuncio
Si ocasionalmente se muestra un anuncio publicitario
en pantalla o el Estilo de imagen cambia
automáticamente a Vivo durante el encendido,
entonces la ubicación del televisor está configurada
como Tienda. Configure la ubicación del televisor
como Casa para usarlo en el hogar.
(Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Configuración general > Ubicación
La imagen no se ajusta correctamente a la pantalla,
el tamaño de la imagen es incorrecto o variable, o la
posición de la imagen es incorrecta
• Si el tamaño de la imagen (su relación de aspecto)
no se ajusta correctamente a la pantalla y se
muestran barras negras en los lados de la imagen,
pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen > Formato de imagen > Pantalla de relleno.
• Si el tamaño de la imagen cambia todo el tiempo,
pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen > Formato de imagen > Ajustar a la
pantalla.
• Si la posición de la imagen en la pantalla es
incorrecta, compruebe la resolución de la señal y el
tipo de salida del dispositivo conectado.
Presione (Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Imagen > Formato de imagen > Original.
La imagen de la computadora no es estable
Compruebe que la computadora utilice una
resolución y una frecuencia de actualización
compatibles.
(Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen >
19.6
Sonido
No hay sonido o el sonido es de baja calidad
• Compruebe que la configuración de sonido del TV
sea correcta. Pulse el botón de volumen o el
botón de silencio .
• Si utiliza un receptor digital, compruebe que no esté
en silencio y que el nivel de volumen sea mayor que
cero.
• Si usa un sistema de Home Theatre, compruebe que
la señal de audio del televisor esté conectada
correctamente con este. Compruebe que haya
conectado el cable HDMI a un
conector HDMI 3 ARC en el sistema de Home
Theatre.
• Asegúrese de que la salida de audio del televisor
esté conectada a la entrada de audio del sistema de
Home Theatre.
Debería escuchar el sonido a través de los altavoces
del sistema de Home Theatre.
Sonido con mucho ruido
Si ve un video desde una unidad flash USB o
computadora conectadas, puede que el sonido del
sistema de cine en casa se distorsione. Este ruido se
produce cuando el archivo de audio o video tiene
sonido DTS, pero el sistema de cine en casa no
dispone de procesamiento de sonido DTS. Puede
solucionarlo ajustando la opción Formato de salida
digital del televisor como Estéreo.
Presione (Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Sonido > Avanzado > Formato de
salida digital
19.7
HDMI
HDMI
• Tenga en cuenta que la compatibilidad con HDCP
(protección de contenido digital de elevado ancho de
banda) puede retrasar el tiempo que requiere el
televisor para mostrar el contenido de un dispositivo
HDMI.
• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
aparece imagen, cambie la fuente de un dispositivo a
otro y de regreso a la fuente original.
• Si hay interrupciones intermitentes del sonido,
compruebe que los ajustes de salida del dispositivo
HDMI sean correctos.
HDMI E-Link no funciona
• Compruebe que sus dispositivos HDMI sean
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones de E-Link
solo funcionan con dispositivos compatibles con
HDMI-CEC.
No aparece el ícono de volumen
• Cuando un dispositivo de audio HDMI-CEC está
conectado y utiliza el control remoto del televisor
para ajustar el nivel de volumen del dispositivo, este
comportamiento es normal.
50
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