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7 Resolución de problemas
7
Resolución de problemas
ES
7.1
Resolución de problemas
Si tiene algún problema con el funcionamiento del PowerRouter, siga los siguientes pasos:
•
Compruebe el estado del LED.
•
Compruebe el mensaje de error de la pantalla de LCD y el historial de errores.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto con su instalador/distribuidor.
Recabe la siguiente información antes de ponerse en contacto con su instalador o proveedor (figura 1):
•
Número de modelo
•
Número de serie
•
Breve descripción del problema
•
Estado LED
•
Mensaje de error en la pantalla
•
Historial de errores
•
Versión de software y número ID
7.2
Compruebe el estado del LED
Cuando haya ocurrido un error, los LED estarán APAGADOS o INTERMITENTES de la siguiente manera:
Funciona-
Color del
miento
LED
Operativo
azul
Cargando
azul
Red
azul
Error
rojo
* Requiere intervención de asistencia.
** El error puede resolverse por sí mismo; otros módulos/funciones están activos.
7.3
Compruebe los mensajes de error
El PowerRouter muestra el último mensaje de error en la pantalla. Los últimos diez mensajes de error se
guardan en el historial de errores. Para posibles soluciones, véase sección 7.6.
La mayoría de errores los elimina automáticamente el sistema si desaparece el problema del error. Si un
mensaje de error no se elimina por sí mismo, pulse el botón NO durante al menos 3 segundos para
eliminar el error.
32
PowerRouter • Batería solar • Manual de instalación
LED: encendido
LED: APAGADO
cuando la unidad
cuando la unidad está apagada
está operativa
o hay un error
Batería cargando
descargando
cuando la red
cuando no se dispone de
está conectada
energía de la red o la unidad
está apagada
cuando hay un
no hay error
error (**)
LED: intermitentes
en espera
cargando
Energía de la red disponible, pero
no conectada.
cuando un módulo/función no
está disponible (*).
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