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Solución de problemas
El primer paso para la solución de problemas es establecer si el problema está en el cartucho,
en la unidad, en el servidor central o en sus conexiones, o en la forma en la que se está
utilizando el sistema.
Los adaptadores de bus central SCSI más modernos localizan y presentan los dispositivos
conectados durante el arranque del sistema. En los sistemas con Windows, si se intercambia
o se conecta un producto mientras el sistema está funcionando, deberá reiniciarse el sistema.
Los sistemas IA32 normalmente también necesitan reiniciarse. Los sistemas UNIX pueden tener
controladores enchufables, lo que permite conectar las unidades a un sistema en
funcionamiento y detectarlas sin necesidad de reiniciar.
Si el dispositivo no se detecta al arrancar, es probable que el hardware físico tenga algún
problema: cables, terminación, conexiones, alimentación o el propio adaptador de bus
central. Si el dispositivo se presenta durante el arranque pero no se muestra en el sistema
operativo, lo más probable es que se trate de un problema de software.
• Si surge un problema durante la instalación y necesita aclaraciones adicionales, consulte
la sección "Problemas encontrados durante la instalación" que aparece a continuación.
• Si surge un problema durante la comprobación una vez instalada la unidad, consulte la
sección basada en síntomas "Comprobación tras la instalación" de la página 42.
Muchos usuarios pueden utilizar HP Library & Tape Tools como ayuda para el diagnóstico de
problemas.
Problemas encontrados durante la instalación
Desembalaje
Descripción
Faltan algunos componentes o están
dañados.
El cable SCSI suministrado con la unidad no es correcto.
Descripción
El cable SCSI que se entrega con la unidad
no puede enchufarse al adaptador central
SCSI del servidor.
No está claro qué ID SCSI deberá utilizarse
Descripción
No está claro qué números de ID se
encuentran disponibles.
40
Información adicional
Póngase en contacto con el fabricante si fuera
necesario cambiar cualquier componente.
Información adicional
El cable proporcionado puede conectarse a la
mayoría de los sistemas. Si se necesita un cable
diferente, consulte el sitio Web
.
connect
Información adicional
Utilice HP Library & Tape Tools (véase la página 38)
para obtener información sobre la configuración
SCSI actual.
El cargador automático de cintas HP StorageWorks
DAT tiene el ID SCSI establecido en 5 de forma
predeterminada. No deberá cambiarse a menos que
dicho número se encuentre ya en uso. En la
página 11 se proporcionan instrucciones completas
para cambiar el ID SCSI.
www.hp.com/go/
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