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Um ponto preto ou colorido aparece na tela !
Isso não afeta o desempenho do seu dispositivo. Se o problema persistir,
consulte as condições gerais de garantia e, em seguida, contacte o Serviço
de Apoio ao Cliente da Thomson.
O touchpad não funciona !
Verifique se o touchpad está ativado corretamente usando as teclas de
função Fn +
O indicador de carga da bateria não acende !
Certifique-se de que o carregador AC está devidamente ligado a uma
tomada AC e à porta de alimentação da unidade. Se o problema persistir,
entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.
Como otimizar a vida útil da bateria ?
Para optimizar a duração da bateria, pode ajustar o brilho do ecrã,
desactivar o Wi-Fi e o Bluetooth se não o estiver a utilizar e fechar as
aplicações que não estiver a utilizar.
Perdi o adaptador AC !
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.
A bateria já não funciona !
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.
O dispositivo não emite qualquer som !
Verifique se o som não foi desativado utilizando a tecla de função Fn +
ou aumentando o volume utilizando a tecla de função Fn +
de que não há auscultadores ligados ao dispositivo.
90 - PT
Manual do Usuário - NEOPX - 14.1''
- FAQ -
. Certifique-se
Quando o aparelho arranca, o indicador de potência acende, mas o sistema
operativo não arranca !
Force o dispositivo a desligar premindo o botão de alimentação durante 10
segundos e, em seguida, desligue todos os dispositivos USB ligados. Ligue o
aparelho a uma tomada com o carregador. Ligue o aparelho.
Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.
O computador não acorda do modo de suspensão !
Utilize o botão de alimentação para sair do modo de espera. Verifique se o
nível da bateria é suficiente ligando a unidade a uma tomada AC utilizando
o carregador. Pressione o botão de alimentação novamente.
Onde encontrar os drivers para o seu dispositivo Thomson ?
Os drivers necessários para o bom funcionamento do seu dispositivo estão
presentes na seguinte pasta :
C:\WINDOWS\DRIVERS\
Recomendamos que você faça backup de toda a pasta em um meio de
armazenamento externo (disco rígido externo, pendrives USB, CD-R) para
manter uma cópia desses drivers.
mythomson.com
PT - 91
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