Esupport - Buchi I-300 Manual De Instrucciones

BÜCHI Labortechnik AG
8.4
Manual de instrucciones Interfaz I-300
Consulte los datos de contacto de los puntos de servicio de atención al cliente oficia-
les de BUCHI en el sitio web de BUCHI: www.buchi.com. En caso de consultas técni-
cas o averías, póngase en contacto con estos puntos.
El servicio de atención al cliente ofrece lo siguiente:
— Suministro de piezas de recambio
— Trabajos de reparación
— Asesoramiento técnico

eSupport

eSupport permite enviar un ticket de servicio directamente a un técnico de servicio de
BÜCHI.
Ruta de acceso
➔ Configuración ➔ BUCHI Cloud Services
Requisito:
R Los BUCHI Cloud Services están instalados y configurados. Consulte "Quick gui-
de BUCHI Cloud and Monitoring Services " o https://www.buchi.com/en/buchi-
cloud .
Acceda al submenú BUCHI Cloud Services, consulte Capítulo 6.1 "Navega-
u
ción en el menú", página 39.
ð La Interface muestra el estado actual de la solicitud.
Ayuda en caso de avería | 8
65/78