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4.
Servicio y mantenimiento
4.1
Mantenimiento / limpieza
El dispositivo no necesita mantenimiento periódico. Puede ser necesaria la limpieza de los ventiladores internos; la frecuen-
cia de limpieza depende de las condiciones ambientales. Los ventiladores sirven para enfriar los componentes que se calien-
tan por la pérdida de potencia intrínseca. Unos ventiladores muy sucios pueden implicar un flujo de aire insuficiente y, por lo
tanto, el terminal DC se podría apagar demasiado pronto debido a un sobrecalentamiento y causar posibles fallos.
Si requiriera un mantenimiento de este tipo, póngase en contacto con nosotros.
4.1.1
Sustitución de la batería
El equipo contiene una batería de litio tipo CR2032, que se coloca en el así denominado panel KE, que está montado en el
lateral derecho (mirando de frente) del equipo. La batería está especificado para una vida útil de al menos 5 años pero debido
a las condiciones ambientales, especialmente de temperatura, dicho periodo podría ser más corto. La batería se usa para
regular el reloj interno en tiempo real y si fuera necesario sustituir la batería, puede hacerse in situ por parte de una persona
debidamente cualificada que adopte las típicas medidas de prevención de descarga electrostática (ESD). Es necesario aflojar
el panel KE y levantarla con cuidado para acceder a la batería.
4.2
Búsqueda de averías / diagnóstico / reparación
Si el equipo se comporta de pronto de forma inesperada, que pudiera indicar una avería, o tiene un fallo claro, en ningún caso
podrá ni deberá repararlo el usuario. Póngase en contacto con el proveedor en caso de duda y recabe información de las
medidas que debe adoptar.
Suele ser necesario devolver el equipo al proveedor (tanto si está en garantía como si no). Si debe devolver el equipo para su
comprobación o reparación, asegúrese de que:
se ha puesto en contacto con el proveedor y está claro cómo y dónde enviar el equipo.
•
el equipo está completamente ensamblado y embalado de una forma adecuada para el transporte, idealmente, el embalaje
•
original.
•
se han incluido los accesorios opcionales como, por ejemplo, el módulo de interfaz si éste pudiera estar relacionado de cual-
quier forma con el problema.
•
se ha incluido una descripción de la avería lo más detallada posible.
si el destino de envío es al extranjero, se deben incluir los documentos de aduana.
•
4.2.1
Actualización de firmware
Las actualizaciones de firmware tan sólo se deben instalar cuando se puedan eliminar los errores
existentes del firmware del equipo o cuando contengan nuevas características.
El firmware del panel de control (HMI), de la unidad de comunicación (KE) y del controlador digital (DR), si fuera necesario, se
actualiza mediante el puerto USB trasero. Para ello, es necesario el software EA Power Control que se incluye con el equipo
o está disponible para su descarga en nuestro sitio web, junto a la actualización de firmware o bajo pedido.
Sin embargo, recomendamos no instalar las actualizaciones inmediatamente. Cada actualización conlleva el riesgo de inuti-
lización del equipo o del sistema. Recomendamos instalar las actualizaciones únicamente si...
•
se puede resolver un problema inminente con su equipo, especialmente si le sugerimos instalar una actualización durante
una consulta.
•
se ha añadido una función que realmente desee usar. En este caso, usted deberá asumir completamente la responsabilidad.
Lo siguiente también se aplica en relación con las actualizaciones de firmware:
Las modificaciones de firmware más sencillas tienen efectos importantes en la aplicación en la que se usan los equipos.
•
Por lo tanto, le recomendamos estudiar la lista de modificaciones en el historial de firmware con atención.
Las funciones recién implementadas requieren de una documentación actualizada (manual de usuario y/o guía de progra-
•
mación, así como LabVIEW VIs) que suele suministrarse posteriormente, en algunas ocasiones, bastante tiempo después.
© EA Elektro-Automatik en 2023, reservado el derecho a modificaciones sin previo aviso
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