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5.
Contacto y asistencia
5.1
General
Las reparaciones, si no se establece de otra forma entre proveedor y cliente, se llevarán a cabo por parte del fabricante. En
el caso concreto de este equipo, por lo general, deberá devolverse al fabricante. No se requiere número de autorización de
devolución de material (RMA). Es suficiente con embalar el equipo correctamente y enviarlo junto con una descripción deta-
llada de la avería y, si se encuentra en garantía, una copia de la factura a la siguiente dirección.
5.2
Opciones de contacto
Para cualquier pregunta o problema sobre el funcionamiento del equipo, uso de los componentes opcionales o con la docu-
mentación o software, se puede dirigir al departamento de asistencia técnica por teléfono o por correo electrónico.
Sede principal
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Alemania
© EA Elektro-Automatik en 2023, reservado el derecho a modificaciones sin previo aviso
Dirección de correo electrónico
Asistencia técnica
support@elektroautomatik.com
Cualquier otra cuestión:
ea1974@elektroautomatik.com
Teléfono
Centralita: +49 2162 / 37850
Asistencia: +49 2162 / 378566
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