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guía para solucionar problemas
Lo siguiente es una lista de condiciones normales que no deben tra-
tarse como un problema:
• El ducto de ventilación descarga humo blanco. Cuando la tempera-
tura exterior es muy baja, el ducto de ventilación descarga vapor
que se ve como un humo blanco. No es un problema.
• Después de cerrar la llave de agua que está consumiendo agua ca-
liente, el ventilador del tiro o chimenea del aparato no se detiene
inmediatamente. El ventilador necesita operar un tiempo más des-
pués de cerrar las llaves de agua caliente ya que enfría el interior
del calentador de agua y descarga por completo los gases del duc-
to de ventilación. Esta condición no es un problema.
• Cuando el flujo de agua que llega al calentador de agua es infe-
rior a 3 litros/minuto, el quemador principal no puede encender (o
se apaga). Esto es normal. Debe incrementarse el flujo de agua.
• El calentador de agua se apaga automáticamente después de un
uso continuo de 30 minutos y la pantalla muestra las letras HE, lo
cual es normal.
Problema
La pantalla no enciende. • Falla en el suministro general de energía.
No hay flujo de agua ca-
liente.
La temperatura de salida
de agua caliente no es
alta.
Causa
• El aparato no está conectado al suministro de
energía.
• No hay suministro de gas o no es suficiente.
• La chimenea está bloqueada y la presión de aire
es mayor. Remueva el bloqueo.
• Aire en la tubería de gas. Encienda y apague el
calentador de agua varias veces.
• Problema interior. Llame al centro de servicio
autorizado.
• La válvula de alimentación de agua no está
completamente abierta. Si el flujo es insuficien-
te, el quemador no enciende.
• La llave de agua caliente no está bien abierta.
• El calentador de agua está congelado.
• Falla en el suministro general de energía.
• La distancia entre el calentador de agua y la lla-
ve de agua es demasiado larga. Se requiere de
tiempo para que comience a fluir agua caliente.
• No hay suministro de gas o no es suficiente.
• Ajuste inapropiado de la perilla de control.
• Abra por completo la llave de agua caliente.
• Mueva la perilla del regulador de gas (en algu-
nos modelos) hasta la posición máxima.
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