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GARANTÍA
La estufa o la caldera solo pueden ser instaladas por técnicos autorizados.
La garantía consiste en la sustitución gratis o reparación de las piezas originales (de fábrica) que presenten
defectos provenientes de vicios o defectos de fabricación.
Las piezas sustituidas durante el período de garantía legal se mantendrán garantizadas por todo el tiempo
restante a contar de la fecha de compra.
Las piezas sustituidas tras la expiración de la garantía estarán cubiertas por un período de 12 meses a contar
desde el momento de su entrega.
En el caso de un pedido de reparación cubierto por la garantía, el personal del servicio de asistencia tomará
las medidas necesarias para que el buen estado del producto sea repuesto lo más rápidamente posible. No
se otorgará ninguna compensación por el período durante el cual la caldera no haya estado funcionando.
Advertencia: Todos los costes (reparaciones, transporte, etc.) cobrados al fabricante o al operador debido
al uso incorrecto de los derechos de garantía por parte del comprador correrán a cargo del usuario.
Tras la expiración de la garantía, todos los costes y gastos de eventuales intervenciones se cobrarán de
conformidad con las tasas aplicables.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
Todos los equipos a leña/pellets están desarrollados y testados según las directivas europeas vigentes, y
abarcados por el plazo de garantía establecido por la autoridad reguladora.
- Le recomendamos que, al adquirir un equipo, en el momento de recibirlo, compruebe de inmediato si este
corresponde al modelo que haya Usted elegido y si no presenta daños visibles, como rayaduras, golpes u
otros desperfectos estéticos. Durante la entrega, cerciórese también de que recibe la prueba de compra y
el manual de instrucciones correspondientes, ya que estos documentos tendrán que ser presentados si
solicita apoyo bajo el marco de la garantía. Si constatara algún fallo en las situaciones mencionadas, ¡NO
ACCEPTE EL PRODUCTO!, a no ser que, por mutuo acuerdo escrito, la entidad vendedora se comprometa
a restablecer la normalidad del equipo o a concederle una rebaja de precio.
- Antes de instalar el equipo, consulte este manual, y en caso de duda ¡NO LO INSTALE!
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