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Módem (acceso telefónico a redes)
Consulte también
El módem no marca o no se conecta
•
Asegúrese de que el cable del módem
está enchufado al conector de módem y
no al conector de red Ethernet. Consulte
el póster de la instalación para
asegurarse de que todas las conexiones se
han realizado correctamente.
•
Asegúrese de que el equipo está
conectado a la línea telefónica y de que
esta tiene tono de marcado.
•
Asegúrese de que el cable del módem
mide menos de 1,8 metros (6 pies).
•
Quite todos los divisores de línea o
protectores contra subidas de tensión de
la línea de teléfono y, a continuación,
compruebe que hay tono de marcado
enchufando un teléfono que funcione al
conector telefónico de la pared.
•
Si tiene servicios de teléfono adicionales,
como por ejemplo llamada en espera,
mensajería de llamadas o correo de voz,
asegúrese de que todos los mensajes se
han borrado y la llamada en espera está
deshabilitada antes de utilizar el módem.
Póngase en contacto con el servicio
técnico telefónico para obtener el código
correcto para deshabilitar
temporalmente el servicio. Asegúrese
también de que las propiedades de
marcado del módem están
correctamente establecidas.
Para comprobar las propiedades de
marcado:
1
Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Panel de control. Se abrirá
la ventana
Panel de control se encuentra en la
Vista por categorías, haga clic en
Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Opciones de teléfono y
módem y, a continuación, haga clic
en la ficha Reglas de marcado.
"Internet" en la página
Panel de control
33.
. Si el
37
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