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Solución de problemas
Last updated: June 6, 2022 02:24. Revision #4898
No hay corriente
• Verifica que el cable de suministro eléctrico CA está conectado de forma segura.
• Verifica que el enchufe está totalmente introducido en la toma de corriente y que está encendido
• Comprueba el fusible del enchufe o adaptador de red.
No hay sonido
• Verifica que la unidad no está en modo de espera/Standby.
• Comprueba que el componente fuente está correctamente conectado.
• Comprueba que los altavoces estén correctamente conectados.
• Asegúrate de que la luz A/B del altavoz seleccionado corresponda a los terminales del altavoz a los que están conectados los altavoces.
• Verifica que la unidad no está en modo silencio/mute.
• Comprueba que se ha seleccionado el botón de entrada analógico o digital correcto en el panel frontal. Consulta la sección 'Conexiones del Panel
Frontal' para obtener más información.
No hay sonido en un canal
• Comprueba las conexiones de los altavoces.
• Comprueba las conexiones.
Los graves son débiles o la imagen estéreo es difusa.
• Comprueba que los altavoces no estén cableados fuera de fase.
Altavoz A / B y luz de mute parpadeante
• Consulta la sección sobre el sistema de protección CAP5.
El mando a distancia no funciona
• Verifica que las baterías no han caducado.
• Comprueba que no hay nada bloqueando el sensor remoto.
No hay audio al conectar una Mac/PC a la entrada de audio USB
• Asegúrate de que se han seguido todos los pasos dentro de la sección 'Conexión de Audio USB' del manual.
• Asegúrate de que se haya seleccionado la fuente de Audio USB seleccionando el botón Bluetooth/Audio USB en el panel frontal. La fuente de
Audio USB se muestra con el símbolo iluminado en color naranja.
• Asegúrate de que tu PC/Mac esté conectado a la entrada de Audio USB con un cable USB A a B.
• Si estás conectando un PC y utilizando el CXA en USB Audio Class 2, asegúrate de que se haya descargado el controlador USB correcto. El
controlador está disponible en https://techsupport.cambridgeaudio.com/hc/en-us/articles/207434895-Windows-Audio-USB-Class-2-Driver-.
• Si has descargado un controlador USB 2.0 de Cambridge Audio, asegúrate de que el CXA esté configurado en USB Audio Class 2 en el Menú de
Configuración.
No hay audio al conectar un TV al CXA
• El CXA no puede decodificar una señal Dolby o Surround, asegúrate de que la configuración de audio de tu TV esté establecida en PCM o Estéreo.
• Asegúrate de que tu TV esté conectado a una de las entradas SP/DIF o TOSLINK del CXA.
Hay interrupciones en el audio cuando se conecta a un TV a través de Toslink
• Consulta la sección 'Conéctate' > 'Conectar un TV' en el manual.
Para más preguntas frecuentes (FAQ), consejos técnicos e información sobre cómo aprovechar al máximo tu CXA, visita la sección Soporte en el
sitio web de Cambridge Audio:
www.cambridgeaudio.com/support
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