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Solución de problemas
¿Qué es una imagen de recuperación?
Este concepto hace referencia al sistema operativo, los
controladores y el software que se han convertido en una
imagen de datos. La imagen es necesaria para recuperar
el ordenador y está integrada en el HDD del ordenador. Sin
embargo, los dispositivos de almacenamiento cuya capacidad es
inferioralos64 GBnocuentanconestafunción.
¿Cómo puedo restaurar un ordenador que no cuenta
con la aplicación Samsung Recovery?
Para restaurar el ordenador, use la función de recuperación
incluida en Windows. Consulte el elemento Función de
recuperación de la sección de ayuda para obtener más
información.
Otros
La cámara y el micrófono no funcionan. ¿Cómo
puedo activarlos de nuevo?
Si el modo de protección contra grabaciones está activado, la
cámara y el micrófono no funcionarán.
Seleccione el botón Inicio (
Samsung Settings → Seguridad y privacidad. A continuación,
seleccione el interruptor Bloquear cámara y micrófono para
Desactivado.
El ordenador no se enciende automáticamente al
abrir el panel de visualización.
Para encender el ordenador, el panel de visualización deberá
abrirse más allá de un ángulo determinado.
El ángulo puede variar en función del modelo.
Si el indicador LED del ordenador no se enciende
automáticamente, pulse el botón de encendido.
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) → Todas las aplicaciones →
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