Página 4
Soporte de servicio ... Llamar a Lenovo ....Tarjeta WAN inalámbrica (para modelos Antes de ponerse en contacto con Lenovo . .
Página 5
Descubra su equipo portátil Lenovo ® ¡Gracias por elegir un equipo portátil Lenovo ! Estamos dedicados a proporcionarle la mejor solución. Antes de comenzar el paseo, lea la siguiente información: • El aspecto de las ilustraciones en este documento podría ser diferente de su producto.
Página 6
Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 8
• “Usar la pantalla táctil (para modelos seleccionados)” en la página 15 • “Iniciar sesión con su huella dactilar (para modelos seleccionados)” en la página 31 • “Iniciar sesión con su ID de rostro (para modelos seleccionados)” en la página 32 Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 9
Vista lateral Descripción Descripción Elemento Elemento ® Conector Always on USB 3.2 Gen 1 Conector USB-C (3.2 Gen 2) Bandeja de la tarjeta nano-SIM Conector de audio Ranura de tarjeta inteligente Lector de tarjetas SD Ranura de bloqueo de seguridad Conector USB 3.2 Gen 1 Temas relacionados •...
Página 10
Descripción Elemento Elemento Conector USB-C (Thunderbolt 4) Conector de alimentación Conector HDMI™ Temas relacionados • “Conectar a una pantalla externa” en la página 16 • “Cargar el equipo” en la página 26 Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 11
Vista inferior Orificio de restablecimiento de emergencia Si el equipo no responde y no puede apagarlo presionando el botón de encendido, restablezca el equipo: 1. Desconecte el equipo de la alimentación de CA. 2. Inserte un clip para papel desdoblado en el orificio para cortar temporalmente el suministro de energía. 3.
Página 12
Características y especificaciones Para obtener especificaciones detalladas del equipo, vaya a https://psref.lenovo.com y busque por producto. Especificación Descripción Cuatro ranuras, módulo pequeño de memoria dual en línea (SODIMM) con Memoria velocidad doble de datos 5 (DDR5), de hasta 32 GB para cada una, hasta 128 GB en total.
Página 13
• Conecte a accesorios USB-C para ayudar a expandir la • Conector USB-C (3.2 Gen 1) funcionalidad de su equipo. Para comprar accesorios USB-C, vaya • Conector USB-C (3.2 Gen 2) https://www.lenovo.com/accessories • Conector USB-C (Thunderbolt 3) • Conector USB-C (Thunderbolt 4) • Conector USB-C (USB 4) Declaración sobre la tasa de transferencia USB...
Página 14
Dispositivo USB Velocidad de datos (GB/s) Thunderbolt 3 Thunderbolt 4 Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 16
Invoque la función especial impresa como icono en cada tecla o función estándar de las teclas de función F1 a F12. Indicador FnLock encendido: función estándar Indicador FnLock apagado: función especial Habilitar/deshabilitar altavoces Disminuir el volumen Aumentar el volumen Habilitar/deshabilitar micrófonos Oscurecer la pantalla Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 17
Descripción Tecla Aclarar la pantalla Administrar pantallas externas Activar / desactivar el modo Avión Abrir/contraer el centro de notificaciones ® Responder llamadas entrantes en Microsoft Teams Rechazar llamadas entrantes en Microsoft Teams Personalizar la función de esta clave en la aplicación Vantage Abrir la calculadora Entrar en modalidad de suspensión Abrir la herramienta de recortes...
Página 18
El dispositivo de puntero de TrackPoint está activo de forma predeterminada. Para desactivar el dispositivo: 1. Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Mouse. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para deshabilitar TrackPoint. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 19
Sustituya el capuchón no deslizable del puntero Nota: Asegúrese de que el capuchón nuevo tenga surcos Utilizar el dispositivo de área táctil Puede utilizar el dispositivo de área táctil para realizar todas las acciones de apuntar, hacer clic y desplazarse de un mouse tradicional. Utilizar el dispositivo de área táctil Descripción Descripción...
Página 20
El dispositivo de área táctil está activo de forma predeterminada. Para desactivar el dispositivo: 1. Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Área táctil. 2. En la sección Área táctil, apague el control Área táctil. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 21
Usar la pantalla táctil (para modelos seleccionados) Si la pantalla del equipo admite la función multitáctil, puede navegar por la pantalla con gestos táctiles sencillos. Para obtener más gestos táctiles, consulte https://support.microsoft.com/windows Nota: Algunos gestos pueden no estar disponibles cuando utiliza determinadas aplicaciones. Figura y descripción Figura y descripción Tocar una vez para hacer un solo clic...
Página 22
Si el equipo no detecta la pantalla externa, haga clic con el botón secundario en un área en blanco del escritorio y seleccione Configuración de pantalla. Luego, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para detectar la pantalla externa. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 23
También puede cambiar la resolución y la orientación. Lenovo Precision Pen 2 (para modelos seleccionados) El Lenovo Precision Pen 2 (un lápiz tipo stylus recargable) le permite escribir y dibujar de forma natural. Para comprar el lápiz, vaya a https://www.lenovo.com/accessories...
Página 24
• La función predeterminada de cada botón de barril puede variar en las diferentes aplicaciones. • Para personalizar las funciones del botón de barril, utilice Lenovo Pen Settings. Si no tiene Lenovo Pen Settings instalado en su equipo, descargue e instale el controlador de WinTab más reciente de https:// support.lenovo.com...
Página 25
Almacenar el lápiz El lápiz se envía con un soporte para lápiz. Para almacenar el lápiz en el equipo: 1. Inserte el soporte para lápiz en el conector USB 3.2 del equipo. 2. Inserte el lápiz en el soporte para lápiz de una de las formas que se muestran. Cargar el lápiz 1.
Página 26
• No utilice ni guarde el lápiz en un lugar donde puedan producirse cambios excesivos en la temperatura, como por ejemplo en un automóvil. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 27
Lenovo Quick Clean / Clean Your Device En función del modelo, el equipo podría admitir la característica Lenovo Quick Clean / Clean Your Device. El Lenovo Quick Clean / Clean Your Device preinstalado le permite desactivar temporalmente el teclado, la pantalla, el dispositivo de área táctil y el dispositivo de puntero de TrackPoint para realizar la limpieza.
Página 28
Para descargar la versión más reciente de Lenovo Quick Clean / Clean Your Device, vaya a https:// pcsupport.lenovo.com. Características inteligentes (para modelos seleccionados) ® Su equipo puede venir preinstalado con Glance by Mirametrix . Glance puede capturar el movimiento de la cabeza a través de la cámara y hacer que su equipo sea más inteligente y eficaz.
Página 29
Presione Alt+F2 para cancelar el efecto de desenfoque. Nota: Si el equipo viene con una pantalla ePrivacy, esta puede funcionar con Glance para lograr una mejor protección de la privacidad. Para obtener detalles, vaya a https://support.lenovo.com/us/en/videos/ vid500144 • Mejorar la productividad –...
Página 30
2. Siga las instrucciones en la pantalla para seleccionar un perfil según lo desee. Lenovo proporciona los perfiles de color de respaldo en Lenovo Cloud. Es posible que se deba restaurar o instalar perfiles de color en las siguientes situaciones:...
Página 31
Haga clic en Sí en la ventana que aparece y los perfiles de color se restaurarán de Lenovo Cloud automáticamente. • Si la pantalla fue sustituida por un proveedor de servicio autorizados por Lenovo, haga lo siguiente para instalar nuevos perfiles de color: 1.
Página 32
Su adaptador de alimentación de CA podría admitir la función de carga rápida, la batería se carga al 80% en aproximadamente una hora cuando se apaga el Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 33
94% o menos antes de que se le permita volver a cargar. • Lenovo le proporciona un estimado de la duración que podría esperar de la batería de su equipo, basándose en la prueba de duración de la batería en una punto de referencia específico. La duración real de la batería varía significativamente en función de los valores, el uso, la configuración y otros factores de...
Página 34
Utilizar una tarjeta SD o una tarjeta inteligente Puede insertar una tarjeta SD o una tarjeta inteligente para transferir datos. Tarjeta inteligente admitida Especificaciones de la tarjeta inteligente admitida: 85,60 mm (3,37 pulgadas) x 53,98 mm (2,13 pulgadas) Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 35
Comprar accesorios Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de hardware para ampliar las funcionalidades de su equipo. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de almacenamiento, tarjetas de red y duplicadores de puertos o estaciones de acoplamiento, baterías, adaptadores de alimentación, teclados, ratones y más.
Página 36
Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 37
Cleat™. El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Lenovo no es responsable de dispositivo de bloqueo y de la característica de seguridad. Puede adquirir los candados de cable en https://smartfind.lenovo.com...
Página 38
La unidad de estado sólido M.2 NVMe (memoria no volátil express) cuenta con la función PLP (protección de pérdida de energía) exclusiva de Lenovo para evitar la pérdida o el daño de los datos. Su sistema no responde y es posible que deba apagar el sistema manteniendo presionado el botón de encendido por varios segundos.
Página 39
UEFI BIOS o a través de Windows Management Instrumentation (WMI) con la interfaz de administración del cliente de Lenovo. Puede habilitar la contraseña de gestión del sistema para tener la misma autoridad que la contraseña de supervisor para controlar las características relacionadas con la seguridad.
Página 40
Puede ponerse en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para que sustituya la unidad de almacenamiento. Un deberá pagar por las piezas y servicio. Si la unidad de almacenamiento es una CRU (unidades reemplazables por el cliente), también puede contactar a Lenovo para comprar una nueva unidad de almacenamiento para reemplazar la antigua por usted mismo.
Página 41
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del menú UEFI BIOS. • Si no tiene una contraseña de supervisor, póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado de Lenovo para solicitar la eliminación de la contraseña de gestión del sistema. Asociar sus huellas dactilares con contraseñas (para modelos seleccionados) Haga lo siguiente para asociar sus huellas dactilares con la contraseña de encendido y la contraseña de...
Página 42
2. Ingrese al menú del BIOS con el certificado u omita el proceso de autenticación de certificación. 3. Seleccione Security ➙ Reset Certificate. 4. Siga las instrucciones en pantalla para ingresar el código de restablecimiento proporcionado por el administrador de TI. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 44
• Suceso Shutdown / Reboot: este registro muestra que UEFI BIOS se apagó correctamente o que el sistema se reinició. Incluye la causa y el tipo de suceso. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 45
Detectar reentrenamiento de memoria El reentrenamiento de memoria es un proceso para inicializar el módulo de memoria y ejecutar pruebas de diagnóstico para el módulo de memoria en su equipo. Si se detecta alguna de las siguientes situaciones, es posible que el reentrenamiento de memoria se realice durante POST: •...
Página 46
Iniciar sesión en el sistema con autenticación de encendido sin contraseña 1. Reinicie el sistema. 2. Se mostrará la ventana ThinkShield Passwordless Power-On Authentication. 3. Inserte el dispositivo USB FIDO2 registrado para su detección. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 47
4. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para presionar el botón en su dispositivo USB FIDO2 para su verificación. 5. Después de verificar el dispositivo, el proceso de encendido continúa. Nota: Se debe insertar el dispositivo USB FIDO2 o ingresar la contraseña de encendido dentro de 60 segundos.
Página 48
4. Cuando se le solicite, seleccione Yes para confirmar la eliminación del volumen RAID seleccionado. Después de eliminar el volumen RAID, se muestra la ventana Intel (R) Rapid Storage Technology. Las unidades miembro del volumen eliminado se muestran en Non-RAID Physical Disks. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 49
Instale un sistema operativo Windows Microsoft constantemente actualiza el sistema operativo Windows. Antes de instalar una versión específica de Windows, compruebe la lista de compatibilidad para la versión de Windows. Para obtener detalles, vaya a https://support.lenovo.com/us/en/solutions/windows-support Atención: Capítulo 5 Establecer la configuración avanzada...
Página 50
• Vaya a https://pcsupport.lenovo.com y seleccione la entrada para su equipo. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar e instalar los controladores y el software necesarios. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 51
CRU de sustitución; y (2) es posible que se cobre al cliente la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la CRU de recambio.
Página 52
46. 2. Apague el equipo y desconéctelo de la alimentación de CA y de todos los cables conectados. 3. Cierre la pantalla del equipo y coloque el equipo boca abajo. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 53
Procedimiento de extracción Procedimiento de instalación Resolución de problemas Si el sistema no arranca después de que ha reinstalado la cubierta inferior, desconecte el adaptador de alimentación de CA y luego vuelva a conectarlo al equipo. Teclado Requisito previo Antes de comenzar, lea e imprima las siguientes instrucciones.
Página 54
De lo contrario, el marco del teclado no se puede mover. 1. Afloje los tornillos que aseguran el teclado. 2. Empuje el teclado en la dirección que se muestran las flechas para liberar los seguros del bisel del teclado. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 55
3. Gire el teclado ligeramente hacia arriba y luego colóquelo hacia abajo 4. Coloque el teclado en el reposa manos como se indica y desconecte los conectores. A continuación, extraiga el teclado. Procedimiento de instalación Nota: Es posible que se le solicite que deslice el marco del teclado hacia delante o hacia atrás en algunos de los pasos siguientes.
Página 56
(el borde que está cerca de la pantalla) se encuentre bajo el bisel del teclado. 3. Deslice el teclado en la dirección que se muestra. Asegúrese de que los seguros bajo el marco del teclado se encuentra colocados. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 57
4. Voltee el sistema y apriete los tornillos para fijar el teclado. 5. Conecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo. Soporte de servicio Requisito previo Antes de comenzar, lea e imprima las siguientes instrucciones. Avisos genéricos de seguridad y cumplimiento Atención: No toque el borde de contacto del módulo de memoria.
Página 58
La siguiente información es solo para los sistemas con módulos instalables por el usuario. Asegúrese de utilizar solo módulos autorizados por Lenovo específicamente para este modelo de equipo. De lo contrario, el equipo emitirá una secuencia de pitidos de código de error cuando se encienda el equipo.
Página 59
Para obtener acceso, haga lo siguiente: 1. Cómo deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Desactivar el arranque rápido y la batería incorporada” en la página 46. 2. Apague el equipo y desconéctelo de la alimentación de CA y de todos los cables conectados. 3.
Página 60
• Sustitúyala solo por un módulo de memoria recomendado por Lenovo. Módulo de memoria debajo de la cubierta inferior Para obtener acceso, haga lo siguiente: 1.
Página 61
Procedimiento de extracción Módulo de memoria debajo del teclado Para obtener acceso, haga lo siguiente: 1. Cómo deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Desactivar el arranque rápido y la batería incorporada” en la página 46. 2. Apague el equipo y desconéctelo de la alimentación de CA y de todos los cables conectados. 3.
Página 62
46. 2. Apague el equipo y desconéctelo de la alimentación de CA y de todos los cables conectados. 3. Cierre la pantalla del equipo y coloque el sistema boca abajo. Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 63
4. Extraiga la cubierta inferior. Consulte “Cubierta inferior” en la página 46. Procedimiento de extracción Unidad de estado sólido M.2 bajo el teclado Para obtener acceso, haga lo siguiente: 1. Cómo deshabilitar la batería incorporada. Consulte “Desactivar el arranque rápido y la batería incorporada”...
Página 64
Procedimiento de extracción Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 66
Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 67
Mensajes de error Si observa un mensaje no incluido en la siguiente tabla, primero anote el mensaje de error, luego apague el equipo y llame a Lenovo para pedir ayuda. Consulte “Centro de soporte al cliente de Lenovo” en la página Mensaje Solución...
Página 68
Errores de pitido La tecnología Lenovo SmartBeep le permite decodificar los errores de pitido con su teléfono inteligente cuando la pantalla queda negra y el equipo emite pitidos. Para decodificar el error de pitido con la tecnología Lenovo SmartBeep: 1. Vaya a o escanee el siguiente código QR.
Página 69
Resolución de problemas y FAQ • https://forums.lenovo.com https://www.lenovo.com/accessibility Información sobre accesibilidad • Use las opciones de recuperación de Lenovo. 1. Vaya a https://support.lenovo.com/ HowToCreateLenovoRecovery 2. Siga las instrucciones de la pantalla. • Use las opciones de recuperación de Windows.
Página 70
¿Cómo tener acceso? Recursos El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la última información de soporte sobre los siguientes temas: • Controladores y software • Soluciones de diagnóstico https://pcsupport.lenovo.com • Garantía de productos y servicios • Detalles de productos y piezas •...
Página 71
Durante el período de garantía, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda. Números de teléfono Para ver una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o región, vaya a https:// para obtener los números de teléfono más recientes.
Página 72
Servicios no cubiertos • Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía • Identificación de orígenes de problemas de software • Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización •...
Página 73
• TP00143A0 • TP00143A1 • ThinkPad P16 Gen 1 • TP00143A2 21D6 y 21D7 • TP00143A3 • ThinkPad P16 Gen 1 LTE • TP00143A4 • TP00143A5 • TP00143A6 solo para China continental / solo para India Encontrará más información sobre cumplimiento relacionada con su producto en: https://www.lenovo.com/...
Página 74
• Almacenamiento y transporte en el paquete de envío original: -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F) • Almacenamiento sin paquete: 5 °C a 43 °C (41 °F a 109 °F) Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 75
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de esta deberá ser de menos de 10 °C (50 °F). Humedad relativa • Funcionamiento: 8% a 95% a temperatura de bombilla húmeda 23 °C (73 °F) • Almacenamiento y transporte: 5% a 95% a temperatura de bombilla húmeda 27 °C (81 °F) Apéndice A.
Página 76
Guía del usuario de ThinkPad P16 Gen 1...
Página 77
Apéndice B. Avisos y marcas registradas Avisos Puede que en otros países Lenovo no ofrezca los productos, servicios o características que se describen en esta información. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener información sobre los productos y servicios actualmente disponibles en su área. Las referencias a programas, productos o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que solo puedan utilizarse los productos, programas o servicios de Lenovo.
Página 78
Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.