Publicidad
Resolución de problemas
¿Qué hago si Alexa no encuentra mi dispositivo?
Compruebe que no haya ningún problema de conexión a internet.
Reinicie el dispositivo inteligente para que Alexa intente encontrarlo otra vez.
¿Por qué el estado del dispositivo aparece como «Desconectado» en Alexa?
Puede que el dispositivo se haya desconectado de la red. Reinicie el dispositivo inteligente y vuelva a buscarlo en Alexa.
Compruebe que su enrutador esté conectado a internet y vuelva a intentarlo.
Para más información sobre los países donde Alexa de Amazon está disponible, consulte la página web oficial de Alexa de Amazon.
2� Utilice el Asistente de Google
Mediante el asistente de Google, puede activar su dispositivo EZVIZ y ver vídeo en directo pronunciando comandos de voz.
Se requieren los siguientes dispositivos y aplicaciones:
1. Una aplicación EZVIZ funcional.
2. En la aplicación EZVIZ, desactive «Codificación de imagen» y active «Audio» en la página de Ajustes del dispositivo.
3. Un televisor con un Chromecast funcional conectado.
4. La aplicación «Assistant» de Google en su teléfono.
Para comenzar, siga los siguientes pasos:
1. Configure el dispositivo de EZVIZ y asegúrese de que funcione correctamente en la aplicación.
2. Descargue la aplicación Google Home desde App Store o Google Play Store
3. En la pantalla Casa, pulse «+» en la esquina superior izquierda y seleccione «Configurar dispositivo» en la lista de menú para
acceder a la interfaz de configuración.
4. Pulse «Uso con Google» y busque «EZVIZ», donde encontrará las habilidades de «EZVIZ».
5. Introduzca su nombre de usuario y contraseña de la cuenta de EZVIZ y pulse en Iniciar sesión.
6. Pulse el botón Permitir para permitir a Google acceder a su cuenta EZVIZ, de modo que Google pueda controlar sus
dispositivos EZVIZ.
7. Pulse «Volver a la aplicación».
8. Siga los pasos anteriores para completar la autorización. Cuando la sincronización se haya completado, el servicio EZVIZ
aparecerá bajo la lista de servicios. Para ver la lista de dispositivos compatibles en su cuenta de EZVIZ, pulse el icono de
servicio EZVIZ.
9. Ahora pruebe con algunas órdenes. Utilice el nombre de la cámara que haya creado al configurar el sistema.
Los usuarios pueden gestionar los dispositivos como entidades individuales o como grupos. Añadir dispositivos a una sala
permite a los usuarios controlar un grupo de dispositivos a la vez utilizando un comando.
Visite el siguiente enlace para obtener más información:
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Para obtener información adicional, visite la página web www.ezviz.com.
inicie sesión en su cuenta de Google.
TM
9
Publicidad
