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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• Compruebe que ha seleccionado el código del país cuando
llama al extranjero.
No puedo añadir contactos
• Compruebe que el espacio para contactos de la tarjeta SIM
no esté lleno; elimine algunos archivos o guárdelos en los
contactos de la tableta (por ejemplo, directorios profesionales
o personales).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operadora.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de su operadora
esté correctamente ingresado en "Número de buzón de voz".
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria disponible en la tableta; quizás está
llena.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operadora
y verifique los parámetros MMS.
• Verifique con su operadora el número del centro del servidor
o de su perfil de MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Vuelva a
intentarlo más adelante.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Comuníquese con su operadora para obtener el código PUK
de desbloqueo.
No puedo conectar la tableta a la computadora
• Compruebe que el controlador USB esté correctamente
instalado.
• Abra el panel de notificaciones para comprobar si Smart
Suite Agent se ha activado.
• Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de
depuración USB.
• Verifique que su computadora cumple con las especificaciones
requeridas para instalar Smart Suite.
• Asegúrese de que esté utilizando el cable adecuado de
la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que haya memoria suficiente en la tableta
para la descarga.
• Seleccione la tarjeta SD como la ubicación para guardar los
archivos descargados.
Document Number: 2021_2000058399
IDEMIA Identity & Security France, SAS, n° 440 305 282 RCS Nanterre
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