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ES
Garantía limitada
Si no se utiliza el producto de forma segura y razonable, pueden producirse lesiones y
los consiguientes daños materiales. Este producto no está destinado a ser utilizado por
niños sin la supervisión de un tutor. El manual de instrucciones contiene información de
seguridad, así como información sobre el mantenimiento y el funcionamiento del
producto. Es absolutamente esencial que lea y comprenda estas instrucciones antes
de utilizar el producto por primera vez. Sólo así se puede evitar un funcionamiento
incorrecto y accidentes que provoquen lesiones y daños. Horizonte
Hobby no se hace responsable de cualquier uso que no cumpla con las leyes, normas o
reglamentos aplicables.
Preguntas, asistencia y reparaciones
Su distribuidor local especializado y el punto de venta no pueden hacer una evaluación
de la elegibilidad de la garantía sin consultar a Horizon. Esto también se aplica a las
reparaciones en garantía. En tal caso, póngase en contacto con el concesionario, que
acordará con Horizon una decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación
Si su producto requiere mantenimiento o reparación, póngase en contacto con su
distribuidor especializado o con Horizon directamente. Empaque el producto con cuidado.
Tenga en cuenta que la caja de embalaje original no suele ser suficiente para proteger el
producto de daños durante el transporte. Utiliza un servicio de mensajería que ofrezca
seguimiento y seguro, ya que Horizon no se hace responsable del envío del producto
hasta que sea aceptado. Por favor,
Adjunte la prueba de compra, una descripción detallada de los defectos y una lista de todos los
artículos enviados por separado. También necesitamos una dirección completa, un número
de teléfono (para consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones
Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán en presencia de un comprobante de
compra original de un distribuidor especializado autorizado, en el que figuren el
nombre del comprador y la fecha de compra. Si se confirma el caso de garantía, el
producto será reparado. Esta decisión es tomada únicamente por Horizon Hobby.
Reparaciones facturables
En el caso de una reparación con cargo, elaboraremos un presupuesto que
transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se llevará a cabo después de que
hayamos recibido el
confirmación del distribuidor. El precio de la reparación debe pagarse al concesionario. En
el caso de las reparaciones de pago, cobramos un mínimo de 30 minutos de taller y el
coste del transporte de vuelta. Si no se acuerda la reparación en un plazo de 90 días, nos
reservamos el derecho de destruir el producto o utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables en componentes
electrónicos y motores. Reparaciones mecánicas, especialmente en
helicópteros y coches
son extremadamente caros y, por tanto, deben ser realizados por el propio
comprador. 10/15
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