Lenovo ThinkPad P15 Gen 2 Guia Del Usuario página 66

Antes de ponerse en contacto con Lenovo
Prepare lo siguiente antes de ponerse en contacto con Lenovo:
1. Registre los síntomas y detalles del problema:
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
2. Registre la información del sistema:
• Nombre del producto
• Tipo de máquina y número de serie
La siguiente ilustración muestra dónde encontrar el tipo de máquina y el número de serie de su
equipo.
Nota: En función del modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente de la siguiente
ilustración.
Centro de soporte al cliente de Lenovo
Durante el período de garantía, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda.
Números de teléfono
Para ver una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o región, vaya a
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin aviso. Si no se proporciona el número de su país o zona
geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
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Guía del usuario de P15 Gen 2 / T15g Gen 2 / P17 Gen 2
para obtener los números de teléfono más recientes.
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