Página 1 Latitude 5430 Manual de servicio Modelo reglamentario: P137G Tipo reglamentario: P137G005/P137G006 Marzo de 2022 Rev. A00...
Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Página 3 BitLocker..................................10 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Lista de tornillos..................................11 Componentes principales de Latitude 5430........................12 la bandeja para tarjetas SIM..............................14 Extracción de la bandeja para tarjetas SIM......................... 14 Instalación de la bandeja para tarjeta SIM........................15 la tarjeta microSD.................................16...
Página 4 Extracción del cable de la batería..........................34 Instalación del cable de la batería..........................35 Trama interna del ensamblaje............................36 Extracción de la trama interna del ensamblaje......................36 Instalación del marco interno del ensamblaje......................38 Placa de LED..................................39 Extracción de la placa de LED............................39 Instalación de la placa de LED............................40 Disipador de calor.................................
Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................105 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas......................105 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........105 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......106 Prueba automática incorporada (BIST)..........................
Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 10 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado. La instalación de los siguientes componentes activa BitLocker: ●...
Página 11 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
Página 12 Bisagra de la pantalla M2.5x3 (bisagra de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla) Panel de la pantalla M2.5x3 Componentes principales de Latitude 5430 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 5430. Extracción e instalación de componentes...
Página 13 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Parlantes 4. Módulos de memoria 5. Trama interna del ensamblaje 6. Tarjeta madre 7. Ensamblaje del teclado 8. Lector de tarjetas inteligentes Extracción e instalación de componentes...
Página 14 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 15 Pasos 1. Inserte un pin en el orificio de liberación para soltar la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Empuje el pin para desenganchar el candado y eyectar la bandeja de la tarjeta SIM. 3. Deslice la bandeja de la tarjeta SIM para extraerla de la ranura del sistema. 4.
Página 16 la tarjeta microSD Extracción de la tarjeta micro-SD Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la tarjeta microSD. Pasos 1.
Página 17 Pasos Deslice la tarjeta micro-SD en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
Página 18 Extracción e instalación de componentes...
Página 19 Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Mediante un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base comenzando por la marca con forma de U en el borde superior de la cubierta de la base para extraer la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos y del ensamblaje del teclado.
Página 20 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su lugar. 2. Ajuste los ocho tornillos cautivos para asegurar la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1.
Página 21 Pasos NOTA: Cuando quite la tarjeta WLAN del sistema, si la almohadilla adhesiva que ayuda a asegurar la tarjeta WLAN se quita del sistema junto con la tarjeta WLAN, vuelva a adherirla al sistema. 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 2.
Página 22 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la siguiente tabla, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena: Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta WLAN Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco...
Página 23 Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
Página 24 Instalación de la tarjeta WWAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 25 5. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para fijar el soporte de la tarjeta WWAN a dicha tarjeta. NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su computadora, consulte el artículo 000143678 de la base de conocimientos en https://www.dell.com/support/. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.
Página 26 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 27 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa térmica de la unidad de estado sólido M.2 2230 al soporte de unidades de estado sólido M.2 2230.
Página 28 Pasos 1. Voltee el soporte de la unidad de estado sólido M.2 2230 y alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña del soporte de unidad de estado sólido M.2 2230. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) para fijar la unidad de estado sólido M.2 2230 al soporte para unidad de estado sólido M.2 2230. 3.
Página 29 Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
Página 30 Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Página 31 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
Página 32 Instalación de la batería de 3 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 33 NOTA: Si la batería se desconectó de la tarjeta madre para tareas de mantenimiento, habrá una demora durante el arranque del sistema, ya que experimentará un restablecimiento de la batería del RTC. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 34 Pasos 1. Alinee y coloque la batería desde el lado izquierdo de la computadora. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x5) para fijar la batería al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 35 Pasos 1. Voltee la batería y saque el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. 3. Levante el cable de la batería para quitarlo de la batería. Instalación del cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 36 Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la batería en la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1.
Página 37 Pasos 1. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en la trama interna del ensamblaje. 2. Desconecte el cable del parlante del conector en la tarjeta madre y quite el cable de las guías de enrutamiento en la trama interna del ensamblaje.
Página 38 Instalación del marco interno del ensamblaje Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la trama interna del ensamblaje y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 39 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la trama interna del ensamblaje con los orificios para tornillos de la tarjeta madre y el ensamblaje del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que la lengüeta de la esquina superior izquierda de la trama interna del ensamblaje esté instalada debajo de la lengüeta del ensamblaje del reposamanos.
Página 40 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de LED y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de LED del conector en la tarjeta madre. 2.
Página 41 Pasos 1. Alinee el orificio para tornillo de la placa de LED con el del ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) para fijar la placa de LED al ensamblaje del reposamanos. 3. Coloque el cable de la placa de LED y conéctelo al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 42 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre. 3. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. 4.
Página 43 Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los orificios de los tornillos de la tarjeta madre. 2. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la tarjeta madre. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre. 4.
Página 44 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Extraiga el cable del parlante de las guías de enrutamiento en la trama interna del ensamblaje y del ensamblaje del reposamanos. 3. Levante los altavoces junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del reposamanos. Instalación del parlante Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 45 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y los anillos de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el cable del parlante a través de la guía de enrutamiento en la trama interna del ensamblaje y el ensamblaje del reposamanos. 3.
Página 46 1. Conector del lector de huellas digitales 2. Conector de cable de la cámara/IR 3. Conector del cable de eDP 4. Conector de cable táctil y del sensor 5. Conector del ventilador del sistema 6. Conector del cable de la batería 7.
Página 47 Pasos NOTA: La tarjeta madre se puede extraer e instalar con el disipador de calor conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el enlace térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor. Para ello, los técnicos también deben quitar los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador del sistema a la tarjeta madre. NOTA: Para los modelos enviados con lector de huellas digitales, desconecte el cable del lector de huellas digitales del conector de la tarjeta madre antes de extraer la tarjeta madre del ensamblaje del reposamanos.
Página 48 10. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 11. Levante la tarjeta madre para quitarla del ensamblaje del teclado y del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 49 Extracción e instalación de componentes...
Página 50 Pasos NOTA: La tarjeta madre se puede extraer e instalar con el módulo térmico conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el enlace térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor. Para ello, los técnicos también deben quitar los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema a la tarjeta madre.
Página 51 Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta madre se puede quitar con el disipador de calor conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 52 Pasos 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijar la placa del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre.
Página 53 7. Extraiga la tarjeta WLAN. 8. Quite la tarjeta WWAN. 9. Quite la trama interna del ensamblaje. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 54 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del reposamanos. 2.
Página 55 Ensamblaje del teclado Extracción del ensamblaje del teclado Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
Página 56 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector del panel táctil. 2. Desconecte el cable de retroiluminación del teclado del conector en el panel táctil. 3. Quite los 17 tornillos (M2x2) que sujetan el ensamblaje del teclado al ensamblaje del reposamanos. 4.
Página 57 5. Voltee el ensamblaje del teclado. 6. Quite los seis tornillos (M2x2) que fijan el teclado al soporte del teclado. 7. Quite el teclado del soporte. Instalación del ensamblaje del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta madre se puede instalar con el disipador de calor conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el...
Página 58 Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el soporte del teclado. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x2) para fijar el teclado en el soporte del teclado. 3. Voltee el ensamblaje del teclado. 4. Alinee y coloque la base del ensamblaje del teclado en el ensamblaje del reposamanos. 5.
Página 59 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
Página 60 Extracción e instalación de componentes...
Página 61 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte del cable eDP para retirarlo de la computadora. 3. Despegue la cinta que asegura el cable de pantalla a la tarjeta madre. 4.
Página 62 Extracción e instalación de componentes...
Página 63 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el equipo. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) para fijar las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 3.
Página 64 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WLAN. 2. Instale la tarjeta WWAN. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta microSIM. 5. Instale la tarjeta microSD. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 65 Pasos NOTA: El bisel de la pantalla está adherido al panel de la pantalla con adhesivo. Inserte un punzón de plástico para hacer palanca en los orificios cerca de las dos tapas de las bisagras para comenzar el proceso de desenganche para liberar el bisel de pantalla. Haga palanca alrededor de todo el borde exterior del bisel de pantalla y continúe hasta que el bisel se separe de la cubierta de pantalla.
Página 66 4. Instale la cubierta de la base. 5. Instale la tarjeta microSIM. 6. Instale la tarjeta microSD. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos 1.
Página 67 Extracción e instalación de componentes...
Página 68 Extracción e instalación de componentes...
Página 69 Pasos NOTA: El panel de la pantalla se incluye preensamblada con los soportes para pantalla como una sola pieza de servicio. No tire de la cinta SR (de estiramiento/liberación) ni separe los soportes del panel de la pantalla. 1. Quite los dos tornillos (M2.5x3) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. NOTA: Cuando quite el panel de la pantalla, desenganche las lengüetas del panel de la pantalla de la cubierta de pantalla antes de voltearla.
Página 70 Instalación del panel de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 71 Extracción e instalación de componentes...
Página 72 Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 2. Adhiera la cinta conductiva para fijar el cable de pantalla al panel de pantalla. 3. Cierre el panel de la pantalla y la cubierta posterior de la pantalla para realizar el ensamblaje. NOTA: Asegúrese de que las lengüetas del panel de la pantalla estén insertadas en las ranuras de la cubierta de la pantalla.
Página 73 Módulo del micrófono/de la cámara Extracción del módulo de la cámara Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM. 4. Extraiga la cubierta de la base.
Página 74 Ilustración 2. Extracción del módulo de la cámara infrarroja Pasos NOTA: En los modelos que se envían con una cámara/micrófono, hay un orificio cerca del módulo de la cámara/micrófono, indicado con una flecha grabada en la lámina de conexión a tierra, que se debe utilizar para comenzar el proceso de palanca. Empezando por la cavidad en el borde inferior del módulo de la cámara/micrófono, haga palanca en el módulo de la cámara/micrófono asegurándose de que las dos clavijas minúsculas que se utilizan para fijar el módulo de la cámara/micrófono en su lugar no se dañen durante el proceso de extracción.
Página 75 Ilustración 3. Instalación del módulo de la cámara Ilustración 4. Instalación del módulo de la cámara infrarroja Pasos 1. Alinee y coloque el módulo de la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable del módulo de la cámara a su conector. Siguientes pasos 1.
Página 76 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cable de pantalla/eDP Extracción del cable de eDP Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 77 Pasos 1. Desconecte el cable de eDP del conector en el módulo de la cámara/micrófono. 2. Despegue la cinta conductora y quite el cable de eDP para liberarlo del adhesivo, y levante el cable de eDP de la cubierta posterior de la pantalla.
Página 78 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la tarjeta WLAN. 5. Instale la tarjeta WWAN. 6. Instale la cubierta de la base. 7. Instale la tarjeta microSIM. 8. Instale la tarjeta microSD. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 79 Instalación de la placa del sensor Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del sensor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Alinee y coloque la placa del sensor en la cubierta posterior de la pantalla. 2.
Página 80 9. Extraiga el panel de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x3) que fijan la bisagra derecha a la cubierta posterior de la pantalla. 2.
Página 81 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee el orificio para tornillo de la bisagra izquierda con el de la cubierta posterior de pantalla. 2.
Página 82 Cubierta posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta microSIM.
Página 83 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta posterior de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie plana. Siguientes pasos 1.
Página 84 5. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 6. Quite la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230. 7. Extraiga la tarjeta WLAN. 8. Quite la tarjeta WWAN. 9.
Página 85 Pasos NOTA: Para la configuración de LTE no WWAN, debe extraer y transferir la tarjeta SIM ficticia de relleno al reemplazar el ensamblaje del reposamanos. 1. Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana. 2. Extraiga la tarjeta SIM ficticia de relleno para la configuración de LTE no WWAN. Siguientes pasos 1.
Página 86 Tarjeta SIM ficticia de relleno Extracción de la pieza de relleno de la ranura de tarjeta SIM ficticia Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD.
Página 87 Pasos 1. Empuje la pieza de relleno de la ranura de tarjeta SIM ficticia desde la parte superior del ensamblaje del reposamanos. 2. Levante con cuidado la pieza de relleno de la ranura de tarjeta SIM ficticia para quitarla del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la pieza de relleno de la ranura de tarjeta SIM ficticia Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente necesario antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 88 8. Instale la trama interna del ensamblaje. 9. Instale el módulo de memoria. 10. Instale la tarjeta WLAN. 11. Instale la tarjeta WWAN. 12. Instale la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230. 13.
Página 89 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
Página 90 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 91 Menú de arranque por única vez Para ingresar al Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F12 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...
Página 92 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. Capacidad para Intel Hyper-Threading Muestra si el procesador tiene capacidad para Hyper-Threading (HT).
Página 93 De manera predeterminada, la opción Video/alimentación solo en puertos Type- C está desactivada. Reemplazo de la estación de Permite utilizar la estación de acoplamiento Dell Dock conectada Type-C para acoplamiento de tipo C proporcionar un flujo de datos con puertos de USB externos deshabilitados. Cuando el reemplazo de la estación de acoplamiento de tipo C está...
Página 94 Integrated Devices (Dispositivos integrados) Video Activa o desactiva el uso de video en los puertos externos de la estación de acoplamiento Dell Dock. La opción Video está deshabilitada de manera predeterminada. Audio Habilitar o deshabilitar el uso de audio en los puertos externos de la estación de acoplamiento Dell Dock.
Página 95 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla Pantalla Brillo de la pantalla Brillo con energía de la batería Permite establecer el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con batería. Brillo con alimentación de CA Permite establecer el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con alimentación de CA.
Página 96 La opción Optimizado está habilitada de manera predeterminada. USB Wake Support Activar con la estación de acoplamiento USB- Permite conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell para sacar la C de Dell computadora del modo en espera. De manera predeterminada, la opción Activar con la estación de acoplamiento USB-C de Dell está...
Página 97 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad TPM 2.0 Security encendido Activa o desactiva las opciones de seguridad del TPM 2.0. La opción TPM 2.0 Security encendido está habilitada de manera predeterminada. Activar certificado Permite controlar si la jerarquía de respaldo del módulo de plataforma segura (TPM) está...
Página 98 Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. La opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación Actualización y recuperación...
Página 99 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
Página 100 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado Acceso rápido a la configuración del Administra si se puede acceder a las pantallas de configuración de dispositivos a dispositivo través de las teclas de acceso rápido durante el inicio de la computadora. De manera predeterminada, la opción está...
Página 101 7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Configuración del BIOS...
Página 102 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...
Página 103 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
Página 104 La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Página 105 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
Página 106 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Página 107 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 108 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Latitude 5430. Tabla 22. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.
Página 109 Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la...
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