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Garantía
Términos de Garantía
Los productos fabricados por InoBram poseen un plazo de 12 (doce) meses de garantía. La garantía legal del consumidor
prevista en el Art. 26 del CDC es de 3 (tres) meses y 9 (nueve) meses de garantía de fabricación, contados a partir de la fecha de
venta consignada que consta en la Factura.
Los productos tienen garantía en caso de defecto de fábrica que los haga impropios o inadecuados para las aplicaciones a las
que se destinan.
La Garantía no Cubre
ŸGastos por la devolución del producto hasta la fábrica para su reparación;
ŸDesgaste natural de las piezas o del producto;
ŸDaños externos causados por caída o acondicionamiento inadecuado;
ŸDaños resultantes de defecto por fuerza mayor, como lluvias o rayos (descargas atmosféricas).
ŸError de instalación o mal uso;
ŸInstalación del producto en lugares inadecuados, según la especi cación del manual de cada producto.
Uso de la Garantía
Para utilizar la garantía, el cliente deberá enviar el producto debidamente acondicionado o empaquetado para InoBram con
la factura. También es necesario enviar la mayor cantidad posible de información sobre el defecto o el funcionamiento del
producto, lo que agiliza la labor del departamento de soporte técnico y le permite a InoBram mejorar constantemente
el producto.
Contacto Soporte Técnico:
www.inobram.com.br
meajuda@inobram.com.br
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