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- En lo que concierne los equipos de calefacción a leña/pellets, el fabricante no puede asegurar
que el equipo funcione según los patrones para los que está diseñado sin que el usuario asuma la
responsabilidad de su limpieza/mantenimiento, condiciones importantes para un buen
funcionamiento y rendimiento. De este modo, cabe al usuario hacer prueba de esos
mantenimientos/limpiezas indicados en el manual de instrucciones, fundamentales para
que la garantía no sea anulada.
- Le alertamos que las anomalías causadas por falta de limpieza y mantenimiento no están
abarcadas por la garantía y serán cobradas siempre y cuando sea solicitada asistencia para esos
casos.
- Recomendamos asimismo que siempre utilice pellets certificados.
- Las conexiones, sean de tipo eléctrico, (termostato ambiente, receptor Wi-Fi, etc...) o mecánicas
(chimeneas o conexiones hidráulicas, etc.) no son de la responsabilidad del fabricante, ni pueden
ser consideradas en el marco la garantía del equipo. En esta materia, ponga una especial atención
en la instalación de la chimenea en lo que se refiere a la salida de gases de la combustión (véase
capítulo en el manual de instrucciones).
- En el equipo, existen elementos que se desgastan naturalmente con el uso diario (como tiradores,
pinturas, cristales, pantallas digitales, etc.), por lo que no se consideran anomalías.
- Los elementos eléctricos/mecánicos sobre los cuales no es posible asegurar un número real de
horas de funcionamiento y que están en contacto directo con el fuego no están abarcados por la
garantía de 3 años, ya que se consideran elementos de desgaste rápido, por lo que solo están
abarcados por 1 año de garantía.
Así, consideramos elementos de desgaste rápido:
-
- Resistencias de encendido
-
- Vermiculita de protección de la cámara de combustión.
-
- Rejilla y cenicero/brasero de quema.
-
- Deflectores de llama
-
- Cordón de estanqueidad
-
- Decoloración de la pintura
-
- Los Cristales NO ESTÁN ABARCADOS POR LA GARANTÍA
Otras informaciones importantes:
- Los daños estructurales causados por el exceso de combustión nunca están abarcados por la
garantía.
- Los equipos que contienen elementos eléctricos o electrónicos (como las estufas a pellets)
disponen de un fusible de protección exterior, normalmente en la parte posterior, junto al enchufe
de alimentación.
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