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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
PROBLEMA
1．No hay agua en el
depósito de agua.
2．No ha salido el agua.
No sale café
3．La cafetera no se
El orificio de la manguera
No sale vapor
de vapor está bloqueado.
La cafetera no
funciona. Las
luces de agua
La función de vapor no
caliente y vapor
está apagada.
están encendidas
y las demás luces
apagadas.
1.Usó leche descremada.
La leche no
2．No precalentó la
espuma .
El café esta molido
Escurre café del
demasiado fino o se uso
filtro.
demasiado café.
No desarme el electrodoméstico usted mismo. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado más cercano.
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CAUSA
SOLUCIÓN
1. Llene con agua el depósito y
encienda después la máquina.
2. Presione el botón de café y
gire la perilla de vapor. Una vez
que salga agua, siga las
instrucciones para hacer café.
3. La cafetera necesita
precalentarse para estar lista
precalentó.
para hacer café. Esto es
cuando la luz indicadora deja
de parpadear y se mantiene
encendida.
1．Use un alambre delgado e
insértelo en el orificio para
destaparlo.
2．Después de espumar leche,
limpie con agua caliente para
evitar que se tape.
Apague la función de vapor.
1．Use leche entera.
2．El vapor solamente saldrá
una vez que el indicador de
máquina.
vapor deje de parpadear y
permanezca encendido.
Use el molido indicado. Nunca
use más de 3 cucharadas de
café.
Póliza de Garantía
Garantía VÁLIDA SOLO en MÉXICO, únicamente para producto comprado en MÉXICO. Esta garantía
sustituye a cualquier otra especificada o contenida en el empaque.
Importado por:
GRUPO IMPORTADOR TEXJAN S.A. DE C.V.
GIT210816142
CALLE ARMANDO MELÉNDEZ 211 DEPTO. C, LAS MARGARITAS, TORREÓN COAHUILA
ZIP 27130 MÉXICO
COMERCIALIZADORA ALPESA S.A. de C.V., garantiza éste producto por el término de 2 años todas sus
partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de la compra
o instalación. Durante este periodo COMERCIALIZADORA ALPESA S.A. de C.V. reparará o reemplazará, sin
cargo alguno para el consumidor, cualquier pieza o componente defectuoso del producto, incluyendo la mano
de obra y los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento, dentro de nuestra red de
servicio, cuando se trate de defectos cubiertos y reclamados en términos de la presente garantía.
Para hacer efectiva la garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del producto,
acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió, o la factura,
o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
La Garantía podrá hacerse efectiva directamente en el lugar de compra, en nuestro Centro de Servicio ubicado
en Montecito 38, piso 7 oficina 36 Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, CP 03810 CDMX o llamando a los teléfonos
de servicio:(55) 78240069 / (55) 78240070 atencionaclientes@bogner.mx de Lu a Vie de 09:00 a 17:00 horas.
Limitación: Esta garantía NO ampara el reemplazo de la pieza por uso o desgaste normal.
Excepciones:
No se cosidera que la garantía puede aplicar cuando se ha usado incorrectamente el artículo, en sartenes con
golpes, con deformidades, con manchas o decoloración de revestimientos internos y externos, con arañazos
internos y externos con mangos quemados y/o sobrecalentados.
Nombre del consumidor: ___________________________________________________________________
Dirección (calle y número):_________________________________________________________________
Colonia o poblado: ________________________________________________________________________
Delegación o municipio: __________________________________________________ __________________
Ciudad, estado y código postal: ______________________________________________________________
En caso de requerir partes, componentes, consumibles y accesorios; se deberá dirigir a nuestro Centro de
Servicio ubicado en Centro de Servicio ubicado en Montecito 38, piso 7 oficina 36 Col. Nápoles, Del. Benito
Juárez, CP 03810 CDMX o llamando a los teléfonos de servicio:(55) 78240069 / (55) 78240070
Datos del producto: ________________________________________________________________________
Marca: __________________________________________________________________________________
Modelo _________________________________________________________________________________
Número de serie: __________________________________________________________________________
Sello del establecimiento y
Fecha de compra o instalación
POLIZA DE GARANTÍA
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