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ES
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones en
relación con el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el
producto completo y sin usar en su embalaje original.
Instrucciones de seguridad-Este es un producto de ocio avanzado y no un
juguete. Debe utilizarse con cuidado y sentido común y requiere algunas
habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de forma segura y
razonable, pueden producirse lesiones y los consiguientes daños materiales.
Este producto no está destinado a ser utilizado por niños sin la
la supervisión de un tutor. Las instrucciones de uso contienen información sobre la
seguridad, el mantenimiento y el funcionamiento del producto. Es absolutamente
imprescindible leer y comprender estas instrucciones antes de la primera utilización.
Sólo así se puede evitar un funcionamiento incorrecto y accidentes que provoquen
lesiones y daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones: su distribuidor local especializado y el punto
de venta no pueden hacer una evaluación de la elegibilidad de la garantía sin
consultar a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones en garantía. En tal
caso, póngase en contacto con el concesionario, que acordará con Horizon una
decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación: si su producto requiere mantenimiento o
reparación, póngase en contacto con su distribuidor especializado o con Horizon
directamente. Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la caja de
embalaje original no suele ser suficiente para proteger el producto de daños
durante el transporte. Utilice un servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y
seguro, como Horizon
no asume ninguna responsabilidad por el envío del producto hasta que éste
haya sido aceptado. Adjunte el comprobante de compra, una descripción detallada
de los defectos y una lista de todos los artículos enviados por separado.
Además, necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para
consultas) y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones - Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán si
hay un comprobante de compra original de un distribuidor especializado
autorizado, en el que figure el nombre del comprador y la fecha de compra. Si se
confirma la reclamación de garantía, el producto será reparado.
Reparaciones con cargo - En el caso de reparaciones con cargo, elaboraremos un
presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se llevará a
cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El precio de la reparación debe
pagarse al concesionario. En el caso de las reparaciones con cargo, cobramos
Nos reservamos el derecho de cobrar un mínimo de 30 minutos por el trabajo
en el taller y el coste de devolución del producto. Si no se llega a un acuerdo de
reparación en el plazo de 90 días, nos reservamos el derecho a destruir el
producto o a utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables de
componentes electrónicos y motores. Reparación de
Los trabajos mecánicos, especialmente en los helicópteros y los coches de
radiocontrol, son extremadamente caros y, por tanto, deben ser realizados por el
propio comprador.
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10/2015
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