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11. El ejercicio del derecho de garantía requiere que se cumplan conjuntamente estas cuatro condiciones:
a) el Comprador debe presentar una factura con IVA/VAT, recibo u otro comprobante de compra del
Equipo, y, además fotografías del Equipo defectuoso, junto con una breve descripción de los motivos de
la reclamación en garantía,
b) informar el defecto en el periodo de 14 (catorce) días de su constatación,
c)
entregar el Equipo en su embalaje original, con recargo al Fabricante, a la dirección indicada en la hoja
de garantía o bien, a la dirección del Taller Autorizado,
d) indicar lugar de entrega del Equipo, posteriormente a su reparación (limitado al país en el que se
compró el Equipo).
12. El período de garantía se extiende por el tiempo de duración de la reparación, contando desde la fecha de
entrega del Equipo al Fabricante o Taller Autorizado y hasta la fecha de devolver el Equipo al Comprador.
13. El Fabricante o el Taller Autorizado serán responsable de definir el alcance y el método de reparación del
Equipo.
14. La garantía se limita a la reparación del Equipo. El Fabricante se reserva el derecho de reemplazar el Equipo
defectuoso por uno libre de defectos, si la reparación excede el precio del Equipo indicado en el
comprobante de compra. El Comprador, en virtud de la garantía, no tiene derecho a exigir la sustitución del
Equipo por uno nuevo. En particular, la Garantía no abarca la responsabilidad por pérdidas o daños sufridos
por el Comprador, debido a la privación de uso del Equipo.
15. El Fabricante no se responsabiliza del Equipo ocasionados durante el transporte realizado por una empresa
de transporte, hasta que el Equipo sea recogido por el Fabricante y entregado por el transportista.
16. Si el envío del Equipo fue encargado por el Fabricante, es responsabilidad del Comprador verificar el estado
técnico del Equipo técnico, en el momento de su recepción. Si el Comprador constata que el embalaje o el
Equipo hayan sido dañados, debe
a) inmediatamente o a más tardar en el periodo de 3 días a partir de la fecha de recepción del envío,
notificar al Fabricante cualquier daño del Equipo ocasionado durante el transporte, para que el
Fabricante pueda presentar una reclamación al transportista,
b) proporcionar al Fabricante un protocolo de reclamación, redactado entre el Comprador y transportista
17. Las normas de garantía contenidas en este documento son las únicas y exclusivas normas de garantía, para
los productos de HABYS Sp. z o.o. (S.L).
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