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MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
ATENCIÓN: A fin de evitar quemaduras, no manipule el equipo sin antes haberlo dejado
enfriar luego de su uso prolongado.
POR SU SEGURIDAD:
Antes de realizar cualquier tarea de limpieza y/o mantenimiento, apague y desconecte el
equipo de la red eléctrica.
Para limpiar su calefactor eléctrico ORBIS, sugerimos observar los siguientes consejos:
Vidrio templado
El vidrio templado puede ser limpiado con un limpiavidrios comercial convencional, siempre y cuando el
mismo esté frio.
Rejilla metálica
La rejilla metálica puede limpiarse con un trapo húmedo, pudiendo ser útil la ayuda de una aspiradora
para su limpieza desde el exterior.
En caso de querer realizar una limpieza más exhaustiva (sólo para personal idóneo y con conocimiento
de instalaciones eléctricas):
Desatornille los cuatro tornillos del frente, y retírelo.
!
Con un pincel o un soplete de aire comprimido, retire el polvo o la suciedad que puede haberse
!
acumulado en el interior del artefacto.
Una vez limpio, verifique que todas las conexiones eléctricas estén debidamente conectadas.
!
Verifique que el papel de aluminio tanto del frente como el de detrás de la resistencia esté en perfecto
!
estado.
Vuelva a colocar las juntas del vidrio en posición y atornille el frente nuevamente.
!
Recomendaciones de mantenimiento y preservación del artefacto:
Nunca sumerja el equipo en agua, ni permita que ingrese líquido en el interior del mismo.
!
Después de la limpieza, asegúrese que las partes se hayan secado completamente.
!
Cuando no utilice la unidad por un tiempo prolongado, recomendamos envolverla en una bolsa
!
plástica, y almacenar en un lugar seco. En lo posible, en el embalaje original.
Los desechos de productos eléctricos no deben ser dispuestos con el resto de los desechos domésticos.
!
Por favor recíclelos en lugares convenientes. Consulte con las autoridades locales o comuníquese al
lugar correspondiente para su disposición final.
En la fabricación de los elementos calefactores (resistencia), se utilizan materiales aislantes de alta
temperatura. Estos tienen características higroscópicas, y estando guardado el artefacto en un lugar
húmedo mucho tiempo (por ejemplo, durante el verano), estos pueden absorber cantidades
pequeñas de humedad.
En algunos casos esto podría ocasionar cortes eléctricos en el distyuntor. En caso de que suceda,
apague el artefacto, déjelo enfriar 5 minutos y enciéndalo nuevamente. El calor de funcionamiento
evaporará esta humedad y el artefacto retornará su funcionamiento normal.
Si fuere necesaria alguna reparación en el artefacto, la misma deberá ser realizada
exclusivamente por los Servicios Técnicos autorizados de ORBIS. En ningún caso intervenga
o manipule por su cuenta el artefacto.
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ATENCIÓN: Si el cable de alimentación resulta dañado, el mismo debe ser reemplazado por
el fabricante, su agente de servicios o cualquier otra persona igualmente calificada.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
DENOMINACIÓN
UNIDAD
Corriente máxima
A
Tensión nominal
Vca
Mínima
Potencia
W
Máxima
Frecuencia
Hz
Peso
Kg
Rendimiento óptimo para
3
m
lugares templados
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ORBIS MERTIG ANDINA S.A. garantiza el correcto funcionamiento del producto que es objeto de esta
Póliza de Garantía Legal, dentro de los plazos y sujeto al cumplimento de los términos y condiciones que
se señalan a continuación:
I. GARANTÍA LEGAL
El producto estará cubierto por la garantía legal estipulada en la ley N° 19.496 que establece Normas
Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (la "Ley"). Como consecuencia de esta garantía,
en el evento de que por deficiencias de fabricación de calidad de sus materiales, partes, piezas y
componentes, el producto experimente una falla por la cual este no sea enteramente apto para su uso
normal, el consumidor podrá solicitar, a su libre elección, entre la reparación gratuita del bien por parte
de un Servicio Técnico debidamente autorizado por Orbis Mertig Andina S.A. o, previa restitución, su
reposición o la devolución de la cantidad pagada por el producto.
Para los efectos de ejercer cualquiera de los derechos señalados en el párrafo anterior, el consumidor
deberá presentar la factura o boleta de compra del producto, o cualquier otro documento que acredite
fehacientemente su compra.
Esta garantía legal tendrá vigencia y será válida durante los seis meses siguientes a la fecha en que el
consumidor hubiere recibido el producto, o desde la fecha de la respectiva boleta o factura, en caso que
el consumidor solicite la devolución de la cantidad pagada.
De conformidad a lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley, se deja constancia que la garantía legal de que
da cuenta este título no tendrá validez si el producto se hubiere deteriorado por un hecho imputable al
consumidor.
II. ASISTENCIA TÉCNICA COMPLEMENTARIA
Sin perjuicio de la garantía legal señalada en el numeral I. precedente, ORBIS MERTIG ANDINA S.A.
entregará al consumidor, en forma gratuita, una Asistencia Técnica Complementaria sujeta a los
términos, condiciones y plazos que se detallan a continuación:
1) La Asistencia Técnica Complementaria tiene por objeto reparar el producto en el evento de que, por
deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas y/o componentes, dicho
producto experimente una falla que impida su uso normal para el fin al que está destinado.
2) Se excluyen de esta Asistencia Técnica Complementaria los daños ocasionados al producto como
consecuencia de: (i) un hecho imputable al consumidor y/o terceros; (ii) accidentes ocurridos con
posterioridad a la entrega; (iii) instalación incorrecta del producto a la red de energía (eléctrica o
combustibles); (iv) incumplimiento a las normas indicadas por la Superintendencia de Electricidad y
Combustibles (SEC) o por instaladores que no tuvieren autorización e inscripción vigente en el Registro
de Instaladores que para estos efectos lleva la SEC; (v) incumplimiento de las instrucciones de uso o
mantención; (vi) incumplimiento a las advertencias de seguridad normadas por la SEC; (vii) uso de
elementos abrasivos en la limpieza; (viii) diferencia de tonalidad de colores en las piezas; (ix) daños al
pulido interior o exterior, piezas de vidrio o plástico extraíbles; (x) daños derivados del uso de
combustibles no apropiados; (xi) defectos causados por el transporte del producto; (xii) recambio o
sustitución de piezas por otras no auténticas y/o cuyo recambio no hubiere sido realizado por un Servicio
Técnico autorizado por Orbis Mertig Andina S.A.; y (xiii) alteraciones de cualquier tipo efectuadas por
personas no autorizadas por Orbis Mertig Andina S.A.
3) Este producto ha sido diseñado para uso doméstico, por lo tanto su uso en restaurantes, hoteles,
casinos, hospitales, industrias y otros de cualquier naturaleza distinta al uso doméstico provocarán la
cancelación de la Póliza de Asistencia Técnica Complementaria del producto.
4) La Asistencia Técnica Complementaria será entregada en forma gratuita al consumidor, e incluye
mano de obra y repuestos.
5) La Asistencia Técnica Complementaria no incluye el desplazamiento del personal de Servicio Técnico
Autorizado por Orbis Mertig Andina S.A., el que será facturado separadamente al consumidor por el
personal del referido Servicio Técnico autorizado.
6) Los repuestos, partes, piezas y componentes de productos que sean reemplazados dentro del servicio
de Asistencia Técnica Complementaria, deberán ser restituidos por el consumidor al Servicio Técnico
Autorizado por Orbis Mertig Andina S.A., sin costo para este último con el objeto de realizar el control
correspondiente a la garantía entregada.
7) La Asistencia Técnica Complementaria tendrá vigencia y será válida durante el plazo de un año a
contar de la fecha de compra del producto por parte del consumidor.
8) El plazo de cobertura de la Asistencia Técnica Complementaria señalado en el número anterior no
será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro del citado período de
vigencia.
9) Para hacer efectiva la Asistencia Técnica Complementaria, el consumidor deberá presentar al Servicio
Técnico Autorizado por Orbis Mertig Andina S.A. la presente póliza, acompañada de la factura o la
boleta de la compra del producto. En aquellos casos que el producto hubiese sido adquirido como parte
MODELO
de un equipamiento base con vivienda nueva, el consumidor deberá adjuntar la copia de la
4E2NOC
correspondiente escritura pública de compraventa.
9,09
Sin perjuicio de lo señalado en los numerales
precedentes, se deja constancia que es requisito
220
para la prestación de la Asistencia Técnica
1000
Complementaria acreditar que el producto y sus
mantenciones fueron realizadas por instaladores y
2000
mantenedores que cuenten con la debida licencia e
50
inscripción en el correspondiente Registro de
Instaladores o Mantenedores SEC. Se deja
8
constancia que el Servicio Técnico autorizado por
Orbis Mertig Andina S.A. cuenta con la debida
60
licencia e inscripción.
MANUAL
DE INSTALACIÓN,
USO Y
MANTENIMIENTO.
Producto
Marca
Nº de serie
N° factura/ Boleta
Comercio
Dirección instalación
RESPALDO, GARANTÍA Y SERVICIO
ORBIS MERTIG
ANDINA S.A.
Casa Matriz: Av. Estoril 200, oficina 621,
Las Condes, Santiago - Chile
postventa@orbisandina.cl
www.orbisandina.cl
Fabricante: TECNOMSM S.A.
Dirección: Alferez Martínez de Alegría 2482
El Talar - Bs As - Argentina
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