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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
La marca Commercial Chef se utiliza bajo
licencia. Cualquier reparación, reemplazo o
servicio de garantía, y todas las preguntas
sobre este producto deben dirigirse a W
Appliance Co. al 1 (855) 855-0294 desde los
Estados Unidos o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que
el producto estará libre de defectos en materiales,
piezas y mano de obra durante el período designado
para este producto. La garantía comienza el día
en que se compra el producto y cubre hasta un
período de 1 año (12 meses) para la mano de obra/1
año (12 meses) para las piezas (sólo defectos de
fabricación) /transporte en servicio.
W Appliance Co. acuerda que, a su elección,
reemplazará el producto defectuoso por un horno
tostador nuevo o remanufacturado equivalente a su
compra original durante el período de garantía.
Exclusiones: Esta garantía no se aplica a lo
siguientes:
1. Si la apariencia o el exterior
del producto ha sido dañado o
desfigurado, alterado o modificado en
su diseño o construcción.
2. Si el número de serie original del
producto ha sido alterado o eliminado
o no se puede determinar fácilmente.
3. Si hay daños debidos a una sobrecarga
de la línea de alimentación, daños del
usuario en el cable de alimentación
de CA o la conexión a una fuente de
tensión inadecuada.
4. Si los daños se deben a un mal uso
general, a accidentes o a casos
fortuitos.
5. Si los intentos de reparación son
realizados por agentes de servicio no
autorizados, el uso de piezas que no
sean genuinas o piezas obtenidas de
personas que no sean compañías de
servicio autorizadas.
6. En unidades que han sido transferidas
del propietario original.
7. En productos que hayan sido
adquiridos como reacondicionados,
como nuevos, de segunda mano, en
condiciones de "tal cual" o "venta
final".
8. En productos utilizados en un entorno
comercial o de alquiler.
9. A los productos utilizados en entornos
distintos al uso doméstico ordinario
o utilizados de forma distinta a las
instrucciones proporcionadas.
10. A los daños por llamadas de servicio
por instalaciones inadecuadas.
11. A las bombillas o piezas de cristal o
reemplazables y otros accesorios que
se incluyan con la unidad.
12. A los gastos de transporte y envío
asociados a la sustitución de la
unidad.
13. Pérdida de alimentos por la pérdida
debida al fallo del producto o al
retraso en el servicio, la reparación
o la sustitución.
14. Llamadas del servicio técnico para
instruirle en el uso de su horno
tostador.
15. Llamadas de servicio para reparar
o reemplazar el fusible de la casa,
restablecer el disyuntor o corregir el
cableado de la casa.
LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO
DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL EXCLUSIVO
RECURSO DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O CONSECUENTE POR EL INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE
ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR EN
ESTE PRODUCTO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN
DE LA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o
las limitaciones de los daños incidentales o
consecuentes, o las limitaciones de la duración
de la garantía. En estos casos, es posible que las
exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen
en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales
específicos y también puede tener otros derechos
que varían de un estado a otro.
Obtención de servicio: Para obtener servicio,
literatura del producto, suministros o accesorios, por
favor llame al 1 (855) 855-0294 para crear un ticket
de cambio/reparación. Asegúrese de proporcionar la
fecha de compra, el número de modelo y una breve
descripción del problema. Nuestro representante del
servicio de atención al cliente se pondrá en contacto
con usted o le enviará instrucciones detalladas para
la devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el electrodoméstico funcione
correctamente en todas las condiciones ambientales, y no ofrece
ninguna garantía ni representación, ya sea implícita o expresa,
con respecto a la calidad, el rendimiento, la comerciabilidad o la
idoneidad para un propósito particular que no sea el identificado
en este manual del usuario. W Appliance Co. ha hecho todo lo
posible para garantizar la exactitud de este manual del usuario y
se exime de responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión
que pueda haber. La información contenida en este manual de
usuario está sujeta a cambios sin previo aviso y no representa un
compromiso por parte de W Appliance Co. W Appliance Co. se
reserva el derecho de realizar mejoras en este manual de usuario
y/o en los productos descritos en este manual de usuario en
cualquier momento y sin previo aviso. Si encuentra información
en este manual que sea incorrecta, engañosa o incompleta,
póngase en contacto con nosotros llamando al 1- 855-855-0294.
W Appliance Co,
Nueva York, NY 10018
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