Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Вопросы и ответы
Тип проблемы
Робот не включается
Робот не заряжается
Робот не возвращается на зарядную док-
станцию
Сбой в работе робота
Посторонние звуки во время уборки
Робот стал хуже убирать или оставляет после
себя грязь
Робот не подключается к Wi-Fi
Решение
Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-
станции, а затем повторите попытку.
Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0° C) или слишком
высокая (выше 40° C). Диапазон рабочей температуры робота: от 0° C до 40° C.
Зарядная док-станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба
конца шнура питания подключены правильно.
Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты
робота.
Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-
станцию на открытом участке.
Очистите сигнальную зону док-станции.
Выключите и перезапустите робот.
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять
посторонний предмет. Остановите робот и удалите весь мусор.
Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi,
загрузите последнюю версию приложения Mi Home/Xiaomi Home, а затем
попробуйте подключиться повторно.
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что
в приложении Mi Home/Xiaomi Home включена функция определения
местоположения.
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот
подключен к Wi-Fi 2,4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя
пользователя и пароль введены правильно.
RU
113
Publicidad
