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Solución de problemas
Problema
El escritorio no sube ni baja y el controlador no se
ilumina cuando se presiona el botón.
El escritorio no sube ni baja y el controlador se
ilumina cuando se presiona cualquier botón.
Las columnas no suben de manera uniforme.
El escritorio se bambolea excesivamente.
Se muestra HOT en el panel.
Las patas del escritorio son ruidosas.
Códigos de error
Código
- - -
Mal funcionamiento del sistema de con-
trol
Irregularidad de voltaje
Protección de sobrecarga activada
Sobrecalentamiento o fallo de la
fuente de alimentación
Señal de Hall irregular del motor A
Mal funcionamiento del motor A
Mal funcionamiento del motor B
Pierde la conexión o señal de Hall
irregular
Señal de Hall irregular en el motor B
Protección anticolisión activada
Modo seguro
> 10 mm de desviación entre las piernas
Modo de ingeniería
Controlador bloqueado
Acción
Verifique todas las conexiones. Asegúrese de que el cable de alimentación
esté enchufado a la caja de control y a una toma de corriente. Presione
cualquier botón del controlador y asegúrese de que se ilumine. Reinicia el
escritorio.
Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo después de 10
segundos. Reinicia el escritorio. Si el problema persiste, cambie los cables del
motor de un puerto a otro en la caja de control y reinicie nuevamente.
Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo después de 10
segundos. Reinicia el escritorio. Si el problema persiste, cambie los cables del
motor de un puerto a otro en la caja de control y reinicie nuevamente.
Es normal que el escritorio se mueva levemente a la altura de la base cuando
está en uso. Vuelva a apretar todos los tornillos y pernos, y ajuste las patas
niveladoras para asegurarse de que la mesa esté nivelada.
Los motores de la mesa están sobrecalentados. Deje de usar el escritorio du-
rante 10 minutos y déjelos enfriar.
Es normal que el escritorio haga ruido cuando se mueve entre sí.
Aplique lubricante a base de silicona si es inusualmente ruidoso.
Acción
Reinicie el sistema.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Quite el peso del escritorio hasta que desaparezca el error.
Deje que el escritorio se enfríe durante 10 minutos antes de volver a usarlo.
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de alimentación y reinicie el escrito-
rio. Si el problema persiste, cambie los cables del motor en la caja de control
y reinicie.
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de alimentación y reinicie el escrito-
rio. Si el problema persiste, cambie los cables del motor en la caja de control
y reinicie.
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de alimentación y reinicie el escrito-
rio. Si el problema persiste, cambie los cables del motor en la caja de control
y reinicie.
Revise todos los cables y asegúrese de que estén conectados. Cambie los
cables del motor en la caja de control y reinícielos.
Revise todos los cables y asegúrese de que estén conectados. Cambie los
cables del motor en la caja de control y reinícielos.
Retire los objetos de debajo del escritorio y reinicie el sistema.
La unidad se apagará durante 18 minutos después de 2 minutos de uso con-
tinuo para proteger la caja de control. El usuario puede desconectar y volver
a conectar la alimentación cable reactivar la unidad.
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de alimentación y reinicie el escrito-
rio.Si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente.
Mantenga presionado el botón M hasta que se muestren los números de
altura normal.
Presione el botón M + Flecha arriba para bloquear el controlador. (LOC
aparecerá). Presione el botón M + Flecha hacia abajo para desbloquear el
controlador.
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