Preguntas frecuentes
Categoría
Subcategoría
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
Función del
teléfono
Memoria
98
Pregunta
¿Qué debo hacer si
olvidé mi patrón de
desbloqueo y no creé la
cuenta de Google en el
teléfono?
¿Sabré cuando la
memoria esté llena?
Respuesta
Si inició sesión en la cuenta de
Google en el teléfono pero ingresó
un patrón incorrecto 5 veces, toque
la tecla ¿Has olvidado el patrón? A
continuación, deberá iniciar sesión
con la cuenta de Google para
desbloquear el teléfono. Si no creó
una cuenta Google en el teléfono o
si olvidó el PIN de respaldo, deberá
realizar un reinicio completo.
NOTA: Si realiza un restablecimiento
a los valores de fábrica, se eliminarán
todas las aplicaciones y los datos de
usuario. Antes de realizar ese tipo
de restablecimiento, recuerde que
debe hacer una copia de seguridad
de todos los datos que sean
importantes.
Realizar un restablecimiento a los
valores de fábrica:
Toque
> ficha Aplicaciones >
Ajustes > Copia de respaldo y
restauración > Restaurar datos de
fábrica.
Sí. Recibirá una notificación.