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Resolução de pRoblemas
resolução de problemas
rESOLuçÃO dE PrOBLEMaS
antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
a unidade não liga.
• O cabo de alimentação está ligado à tomada?
um função não é executada quando se carrega no botão.
• Há electricidade estática no ar?
não é emitido som.
• a função Silêncio está ligada?
• O volume está no mínimo?
o controlo remoto não funciona.
• as pilhas estão gastas?
• a distância entre o controlo remoto e a unidade
principal é demasiado grande?
a tv soundConnect (sincronização com tv) falhou.
• O seu televisor é compatível com o modo
TV SoundConnect?
• O televisor tem a versão de firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
o led vermelho no subwoofer fica intermitente e o subwoofer não emite som.
• O subwoofer pode não estar ligado à unidade
principal do produto.
o soundbar não liga através de Bluetooth nem da aplicação multiroom.
• Verifique se a opção Espera em rede está
dESLIgada.
¼ Ligue a ficha à tomada.
¼ desligue a ficha e volte a ligá-la.
¼ Prima o botão
(Silêncio) para cancelar a função.
¼ regular o Volume.
¼ Substitua-as por pilhas novas.
¼ aproxime-se da unidade.
¼ O modo TV SoundConnect é suportado por alguns
televisores Samsung comercializados a partir de
2012. Verifique o seu televisor para determinar se é
compatível com TV SoundConnect.
¼ actualize o televisor com a versão mais recente de
firmware.
¼ Contacte o centro de contacto da Samsung.
¼ reinicie o TV SoundConnect e ligue novamente.
Para reiniciar a ligação do TV SoundConnect,
mantenha o botão p premido durante 5 segundos.
¼ Tente ligar o subwoofer novamente.
(Consulte a página 16)
¼ nesse caso, as funções BT e Wi-fi não estão
disponíveis no estado desligado. Mantenha o botão
] premido durante 5 segundos para ligar a opção
Espera em rede no estado ligado.
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