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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de
tarjeta
micro-SIM
Sin conexión
de red/
pérdida de
red
112
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta micro-SIM
en el teléfono o
no está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
La operadora
aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta micro-SIM se
ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura de
la operadora de red.
Compruebe si la tarjeta micro-SIM tiene
más de 6 a 12 meses de antigüedad. Si
es así, cambie su tarjeta micro-SIM en la
sucursal más cercana de su proveedor
de red. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
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