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Paso 12: Marque la opción para crear un icono de acceso directo en el escritorio.
7. Identificación de Problemas.
7.1 Siga el procedimiento que se detalla a continuación para solucionar los posibles
problemas:
• Identifique todos los síntomas en detalle.
• Verifique los síntomas recreándolos.
• Siga los procedimientos correctivos en orden.
• Si reemplaza una FRU (Unidad Reemplazable de Campo) y el síntoma aún existe, instale la pieza
original y realice otra prueba para identificar el problema.
7.2 Fallas Eléctricas
Las fallas de alimentación pueden ser provocadas por el adaptador de AC o por problemas no
determinados (por ejemplo, conexiones sueltas).
7.3 La Pantalla Táctil No Funciona
1. Vuelva a instalar el controlador de pantalla táctil.
2. Compruebe el cableado de la pantalla táctil.
3. Compruebe el cableado desde la Tarjeta Madre al LCD
4. Compruebe la configuración del BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida).
7.4 Falla de Alimentación
Ocurre un corte inesperado de la alimentación y no se puede encender el sistema.
1. Compruebe el cable de alimentación.
2. Compruebe el conector de alimentación de la Tarjeta Madre.
3. Compruebe la configuración de la CPU.
4. Compruebe la configuración de la DRAM.
5. Compruebe el cable del botón de encendido.
6. Reemplace la fuente de alimentación.
7.5 Fallo de Red/LAN
1. Confirme que el concentrador/conmutador funciona correctamente.
2. Compruebe el cable de red.
3. Confirme que el LED RJ45 en la terminal está encendido.
4. Vuelva a instalar el controlador de Ethernet.
5. Reemplace la Tarjeta Madre.
7.6 Fallo del MSR
1. Revise los cables del MSR.
Manual de Usuario de la Terminal POS EC-VP-1100
.
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