Información adicional
Problemas
La imagen es buena pero no hay sonido.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado.
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga automáticamente.
No hay imagen ni vídeo.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización
Otros
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
Soluciones y explicaciones
• Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de sonido (pág. 30).
• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a los
terminales de entrada de audio correctos del televisor.
• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por
ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene
conectado HDMI al televisor).
• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
• Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados.
• Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a
una entrada de audio.
• Para la conexión antena/cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil puede causar
distorsiones en el sonido.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón
POWER
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona" a
continuación.
• Compruebe si la opción Temp. de desc. está establecida en Desactivado en el menú
Sistema (pág. 31).
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15 si
no hay señal.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-
ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de
un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Pulse el botón
del mando a distancia del televisor para seleccionar la fuente correcta del
SOURCE
TV.
• Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.
• Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.
Vaya a
MENU
- Sistema - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales
disponibles se guarden (pág. 15).
• Compruebe la posición de la antena.
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en
las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
• En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a cada lado de la pantalla cuando se
muestran contenidos SD mejorados (4:3).
• Aparecen barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes
formatos que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla
completa.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5~6 pies (1,5 ~2
metros).
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte
el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo (pág. 27).
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el
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